崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作;
2、監(jiān)督檢查各租戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為,確保商業(yè)項(xiàng)目的正常經(jīng)營(yíng)秩序及運(yùn)營(yíng)工作高效運(yùn)行;
3、定期與租戶(hù)溝通,了解經(jīng)營(yíng)狀況,協(xié)助并推動(dòng)租戶(hù)開(kāi)展或參與促銷(xiāo)活動(dòng)及租戶(hù)間的互動(dòng),收集商戶(hù)活動(dòng)方案信息和資源支持,配合企劃部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)洽談與落地;
4、按時(shí)下發(fā)商戶(hù)租金物業(yè)費(fèi)賬單,催繳商戶(hù)每月的租金,物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,確保商戶(hù)租金催繳率;
5、與項(xiàng)目其他部門(mén)保持良好溝通,協(xié)同工作;
6、負(fù)責(zé)解決整體客訴情況,針對(duì)客訴集中的主要問(wèn)題制定整改規(guī)則,督促實(shí)施。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)項(xiàng)目/專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作流程,有商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn);
3、良好的人際交往能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí);
4、強(qiáng)烈的責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。