崗位職責(zé):
1. 客戶咨詢與服務(wù):
借助平安集團(tuán)醫(yī)療健康服務(wù)和養(yǎng)老布局資源,為客戶量身定制個性化的保險及
康養(yǎng)服務(wù)方案,如醫(yī)療保險、養(yǎng)老儲蓄方案配置等。
2. 客戶關(guān)系管理:
建立并維護(hù)良好客戶關(guān)系,定期回訪,了解需求變化,解決客戶在保險和康養(yǎng)
方面的問題。
3. 市場拓展與營銷:
參與公司組織的市場拓展與營銷活動,如開展健康養(yǎng)老主題講座等,提升品牌
知名度,挖掘客戶二次需求。
4. 團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn):
與團(tuán)隊成員合作推動康養(yǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,共享資源和經(jīng)驗(yàn)。參與內(nèi)部培訓(xùn),提升專
業(yè)素養(yǎng),可能需協(xié)助組織部門內(nèi)培訓(xùn)。
崗位要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識
2. 良好的客戶關(guān)系管理能力
3. 有市場拓展與營銷經(jīng)驗(yàn)
4. 能夠進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn)
5. 應(yīng)辨和溝通抗壓能力強(qiáng)
6. 學(xué)歷專科以上(符合以上條件若經(jīng)驗(yàn)豐富有信心勝任的,學(xué)歷面議)