崗位職責:
1.出具對鋼鐵冶金、石油石化、煤炭、電力、有色、化工等行業(yè)的解決方案;具有豐富本模塊業(yè)務相關知識,出具業(yè)務方案;
2.具備服務意識,能夠很好與客戶溝通和實施團隊(含研發(fā)支持和施工人員)能夠通力協(xié)作,擁有較強的分析和解決問題的能力,可以滿足客戶的高質量服務要求。
3.負責客戶設備管理項目的建設與實施,主要包括組織公司資源,準備施工方案,計劃,預算等材料,推動項目內外啟動,交接/正式交付項目等工作:
4.負責收集用戶流程、程序、報表等系統(tǒng)需求并處理;
5.負責梳理工單平臺問題,整理形成知識庫,定期匯報,負責定期對運維相關資料、技術文檔、培訓材料進行升級;
6.按要求完成交付物及實施運維文檔,確保實施過程規(guī)范,運維效率和質量符合要求,客戶滿意度高;
任職要求:
1.大學本科以上學歷,熟悉企業(yè)資產管理或不動產運營管理工作者優(yōu)先,有企業(yè)資產管理或不動產運營管理相關軟件系統(tǒng)開發(fā)實施工作經驗者優(yōu)先。
2.三年以上大中型企業(yè)資產管理或不動產運營管理項目實施經驗,具備一定的業(yè)務咨詢能力,能夠準確理解客戶需求,具有良好的系統(tǒng)功能設計能力具有良好的文檔編寫能力,熟練使用各類辦公軟件,具備一定數據庫操作能力,如Mysq1、SQLSeryer等。
3.具有較強的組織協(xié)調溝通能力、學習能力、團隊合作能力與計劃執(zhí)行能力,富有創(chuàng)新精神及其較強的抗壓能力,負責制定項目實施計劃、實施預算、風險分析及項目驗收。
4.可以適應出差。