職位描述
售后客服續(xù)保汽車4S店/經銷商
【簡介】：華海汽車創(chuàng)立于1994年，總部位于南京市雨花臺區(qū)卡子門62號，經過30年的拼搏，已經發(fā)展成為一家集團化、綜合型的全生態(tài)汽車服務企業(yè)。在國家雙碳政策的驅動下，企業(yè)完成二次創(chuàng)業(yè)轉型并成功獲得五個新能源品牌的授權，同時擁抱華為1+8+N戰(zhàn)略理念，建設3C店與車業(yè)務融合，積極打造人、車、家的全場景服務。
【榮譽】：華海汽車銷售集團是“中國馳名商標”，連續(xù)8年入圍“中國汽車經銷商100強”。
【品牌】：華為賽力斯AITO、智己、凱迪拉克LYRIQ、飛凡、零跑、上汽奧迪、凱迪拉克、別克、雪佛蘭、榮威
【企業(yè)愿景】：成為江蘇地區(qū)領先的智慧車生活平臺。
工作職責：1.負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成，解決續(xù)保客戶關于保險業(yè)務的投訴；
2.負責客戶保險信息的收集整理，以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進，負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作；
3.負責續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析，客戶現(xiàn)場續(xù)保業(yè)務的受理；
4.維系好與保險公司的合作關系；
5.負責建議、改善續(xù)保流程等，以促進續(xù)保業(yè)績的達成。
任職要求：
1.大專以上學歷，市場營銷、保險等相關專業(yè)背景；
2.熟悉汽車續(xù)保業(yè)務流程，具有一定的續(xù)保行業(yè)經驗；
3.具備良好的溝通能力和團隊合作意識，善于處理人際關系；
4.具備良好的續(xù)保知識儲備，能夠為客戶提供優(yōu)質的續(xù)保服務；
5.熟練掌握各種辦公軟件，如Word、Excel、PPT等；
6. 具有熱情、積極的工作態(tài)度，能夠承受一定的工作壓力。
1.大專以上學歷，市場營銷、保險等相關專業(yè)背景；
2.熟悉汽車續(xù)保業(yè)務流程，具有一定的續(xù)保行業(yè)經驗；
3.具備良好的溝通能力和團隊合作意識，善于處理人際關系；
4.具備良好的續(xù)保知識儲備，能夠為客戶提供優(yōu)質的續(xù)保服務；
5.熟練掌握各種辦公軟件，如Word、Excel、PPT等；
6. 具有熱情、積極的工作態(tài)度，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
南京雨花臺區(qū)江蘇華海汽車銷售集團有限公司
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職位發(fā)布者
周飛/招聘經理
昨日活躍立即溝通
江蘇華海汽車銷售集團有限公司江蘇華海汽車銷售集團，創(chuàng)建于1994年11月17日。經過27年的拼搏，發(fā)展成為一家集團化、綜合性的汽車服務企業(yè)。傳統(tǒng)品牌：凱迪拉克、別克、一汽大眾、雪佛蘭、榮威新能源品牌：智己、華為賽力斯、上汽飛凡、零跑都市體驗店：上汽奧迪、凱迪拉克集團現(xiàn)有15家汽車4S店，9家商超店，和1家符合節(jié)能環(huán)保綠色汽修標準的鈑噴中心。公司連續(xù)七年進入全國經銷商百強企業(yè)榜，年銷售整車20000臺，維修車輛15萬臺。公司目前在職員工1000多人。商超店分布如下：上汽奧迪：河西華采天地都市體驗店凱迪拉克：建鄴吾悅廣場都市體驗店高端新能源智能汽車——智己：德基廣場體驗店華為新能源——卡子門大街62號（籌備中）零跑：江蘇華海領超新能源汽車銷售有限公司（江寧東麒路4S店）河西吾悅廣場體驗店橋北弘陽廣場體驗店上汽飛凡：江寧萬達廣場體驗店建鄴吾悅廣場體驗店 4S店分布：卡子門大街東麒路汽車4S園內紅山東進汽車生活園浦珠北路溧水/高淳汽車園內
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