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職責概述：
負責服裝外貿業(yè)務中客戶的深度開發(fā)及維護，接單（報價）及跟單的整體運作，以及業(yè)務團隊的管理工作。
職責與工作任務：
職責一：客戶報價接單工作
（1）詢價與成本核算：
根據(jù)客戶詢樣，向各面輔料供應商詢價，通過生控部向成衣工廠詢價。
核算樣衣成本，并根據(jù)公司政策核算訂單毛利率，提出報價建議。
（2）報價與跟進：
負責制作成本預算單和報價單，并對外報價。
動態(tài)跟進各款報價后或寄樣后客戶的反饋及下單情況。
（3）資料管理與歸檔：
負責報價資料（樣品、郵件）的記錄、歸檔和保管。
負責業(yè)務數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計，及客戶資料的更新、整理和歸檔。
（4）合同審核：
審核面、輔料、包裝材料采購合同及成衣加工、洗水合同。
職責二：客戶深度開發(fā)
（1）新款推薦：
根據(jù)各客戶的風格及定位，定期向客戶推薦新開發(fā)的面、輔料及成衣款式（公司內部有設計師、面料開發(fā)員）。
根據(jù)客戶具體要求，在各銷售季節(jié)向其推薦面料或成衣款式。
業(yè)務關系維護與拓展：
負責維護與同一客戶下各品牌（或各部門）的業(yè)務關系，并進行業(yè)務拓展。
職責三：客戶維護工作
（1）定期拜訪與聯(lián)系：
負責定期拜訪客戶，加強與客戶聯(lián)系，維護和拓展客戶關系。
（2）信息收集與更新：
收集整理與各客戶相關的各類信息及數(shù)據(jù)，進行客戶數(shù)據(jù)的及時更新。
（3）客戶投訴處理：
負責處理所負責客戶的投訴，并及時給予反饋，解決客戶問題。
職責四：跟單整體運作和監(jiān)督
（1）訂單跟進與指導：
與業(yè)務員定期對單，了解訂單整體情況及進度，給予業(yè)務員工作指導。
（2）問題協(xié)調與處理：
協(xié)調處理各訂單在打樣、生產過程或其他階段可能出現(xiàn)的各種問題。
（3）單據(jù)審核：
審核業(yè)務員制作的采購具體需求單和出貨后的成本核算單，并送財務部審核。
職責五：完成上級交辦的其他任務
完成上級領導交辦的其他相關工作任務。
工作權限：
人事權：下屬轉正、績效考核建議權
財務權：對面、輔料供應商及各加工廠考核、付款與否的建議權。
業(yè)務權：對生控部所排工廠與工期的建議權、對供應商的建議權、對單證部選擇運輸公司及費率的建議權、對單證部收匯情況的了解監(jiān)督權、對技術部樣衣安排及進度情況的了解及協(xié)調權。
工作協(xié)作關系：
內部協(xié)作關系：技術部、財務部、單證部、生控部、品控部、倉儲物流部、各自有工廠。
外部協(xié)作關系：客戶、供應商、外協(xié)加工廠。
任職資格：
教育水平：本科及以上（優(yōu)秀者放寬至大專）。
專業(yè)及職稱：外貿、紡織、服裝、英語等相關專業(yè)。
工作經驗：五年以上服裝行業(yè)工作經驗，三年及以上報價相關工作經驗，一年以上管理經驗。
知識和技能：
非常英語口語和書面表達能力（口語流利）。
具備一定的面輔料、印染、服裝加工與生產工藝、流程專業(yè)知識。
熟練地使用電腦常用辦公軟件。
能力要求：具有良好的溝通能力、協(xié)調能力、執(zhí)行力、學習能力。