職位描述
保險人力資源服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
工作地點(diǎn)
江蘇省南通市通州區(qū)金霞路900號
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職位發(fā)布者
方肖/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司通州支公司中國人壽保險（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的人壽保險集團(tuán)，是國內(nèi)一家資產(chǎn)過萬億的保險集團(tuán)之一，是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。2008年，中國人壽保險（集團(tuán)）公司及其子公司總保費(fèi)收入達(dá)到3220.52億元，境內(nèi)受限業(yè)務(wù)約占壽險市場份額的42.7%，總資產(chǎn)達(dá)到12846.11億元，可運(yùn)用資金超過11000億元。2014年《財富》雜志世界500強(qiáng)排名第98位。中國人壽通州支公司也是積極響應(yīng)總公司號召，目前已承保通州區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及大病醫(yī)療，全力為通州居民做好服務(wù)。
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