工作內(nèi)容:
1、 負責(zé)到店用戶的產(chǎn)品問題解答和解決;
2、 負責(zé)用戶故障產(chǎn)品的退換修檢業(yè)務(wù);
3、 向售后總部反饋一線問題并提供解決方案;
4、 負責(zé)開展小米旗艦店內(nèi)用戶互動活動,分享產(chǎn)品知識、講解使用技巧;
5、 輔助售后店長進行運營數(shù)據(jù)管理,完成內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)支撐。
 任職要求: 
1、大專及以上學(xué)歷, 1年以上電子產(chǎn)品維修經(jīng)驗者優(yōu)先; 
2、 具備良好的溝通表達能力與共情能力; 
3、 有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力; 
4、 工作細致認真,責(zé)任心強,思維敏捷,具有較強的團隊合作精神。