職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書物業(yè)品質(zhì)管理
崗位職責(zé)：
1、落實(shí)集團(tuán)下達(dá)的品質(zhì)專項(xiàng)工作，統(tǒng)籌片區(qū)整體品質(zhì)管理工作的計(jì)劃、組織、實(shí)施及檢查，定期上報(bào)品質(zhì)管理工作報(bào)告；
2、根據(jù)體系文件要求，組織對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)督導(dǎo)與改進(jìn)，督促現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)與服務(wù)達(dá)到管理要求；
3、統(tǒng)籌管理各項(xiàng)目日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及重大投訴的跟蹤處理；
4、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)考核指標(biāo)的分解及定期考核；
5、上級(jí)安排的其他工作。
1、落實(shí)集團(tuán)下達(dá)的品質(zhì)專項(xiàng)工作，統(tǒng)籌片區(qū)整體品質(zhì)管理工作的計(jì)劃、組織、實(shí)施及檢查，定期上報(bào)品質(zhì)管理工作報(bào)告；
2、根據(jù)體系文件要求，組織對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)督導(dǎo)與改進(jìn)，督促現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)與服務(wù)達(dá)到管理要求；
3、統(tǒng)籌管理各項(xiàng)目日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及重大投訴的跟蹤處理；
4、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)考核指標(biāo)的分解及定期考核；
5、上級(jí)安排的其他工作。
職位要求：
- 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
- 5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
- 熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)；
- 了解物業(yè)服務(wù)定價(jià)政策，具備較強(qiáng)的成本控制和費(fèi)用管理能力；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備良好的抗壓能力；
- 熟練掌握辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力。
- 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
- 5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
- 熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)；
- 了解物業(yè)服務(wù)定價(jià)政策，具備較強(qiáng)的成本控制和費(fèi)用管理能力；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備良好的抗壓能力；
- 熟練掌握辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力。
工作地點(diǎn)
南昌紅谷灘區(qū)保利中心保利中心三樓
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保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下控股子公司。截至2021年12月31日，公司已進(jìn)入全國29個(gè)省、直轄市與自治區(qū)的196個(gè)城市，在管面積超過4.65億平方米，2021年度品牌價(jià)值逾159億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析服務(wù)，以及會(huì)所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維等。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機(jī)遇下，作為“大物業(yè)時(shí)代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命，為國家經(jīng)濟(jì)與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價(jià)值。
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