一、學歷與專業(yè)背景
1. 大專及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、工業(yè)工程、人力資源管理等相關專業(yè)優(yōu)先;若具備豐富實操經(jīng)驗,學歷要求可適當放寬。
2. 持有倉儲管理師、物流規(guī)劃師、人力資源管理師等相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗要求
1. 3-5年以上快消品倉儲行業(yè)工作經(jīng)驗,至少2年以上倉儲班次調(diào)度、排班管理或現(xiàn)場運營管理經(jīng)驗。
2. 熟悉快消品行業(yè)淡旺季、促銷期等不同業(yè)務場景下的人力需求特點,有應對大促(如618、雙11)或節(jié)假日高峰時段班次調(diào)配經(jīng)驗。
三、專業(yè)技能要求
1. 排班管理:精通班次規(guī)劃與動態(tài)調(diào)整,能根據(jù)訂單量、作業(yè)流程和人員技能制定科學的排班計劃,優(yōu)化工時利用率,降低人力成本。
2. 系統(tǒng)應用:熟練使用倉儲管理系統(tǒng)(WMS)、排班管理軟件或Excel高級函數(shù),通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)控各班次效率、出勤率、加班情況等指標。
3. 流程優(yōu)化:熟悉倉儲全流程(收貨、上架、揀選、發(fā)貨等),能結合班次特點識別作業(yè)瓶頸,提出流程改進方案以提升整體運營效率。
四、管理與協(xié)調(diào)能力
1. 團隊管理:具備較強的團隊統(tǒng)籌能力,負責班次人員的日常管理、績效考核、培訓指導,提升團隊協(xié)作效率和執(zhí)行力。
2. 跨部門協(xié)作:與倉儲經(jīng)理、各作業(yè)組負責人、人力資源部門緊密配合,及時溝通人力需求變化,協(xié)調(diào)解決班次銜接、人員調(diào)配等問題。
3. 應急處理:具備快速響應能力,在突發(fā)訂單激增、設備故障、人員短缺等情況下,靈活調(diào)整班次安排,保障倉儲作業(yè)連續(xù)性。
五、其他要求
1. 工作細致嚴謹,具備優(yōu)秀的時間管理和多任務處理能力,適應快消品行業(yè)高強度、倒班制的工作模式。
2. 擁有較強的溝通能力和團隊凝聚力,能有效處理員工排班沖突、協(xié)調(diào)員工關系,營造積極的工作氛圍。
3. 具備創(chuàng)新意識,關注行業(yè)前沿的排班管理方法(如動態(tài)工時制、智能排班系統(tǒng)),推動班次管理的數(shù)字化、智能化升級。
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