崗位職責:
1、負責領(lǐng)隊導游的管理工作,對公司團隊進行合理有效的排團工作;
2、負責領(lǐng)隊部日常通知公告、制度的發(fā)布、變更和監(jiān)督;
3、統(tǒng)計整理全年領(lǐng)隊導游口碑數(shù)據(jù);
4、組織協(xié)調(diào)領(lǐng)隊導游培訓,招聘等活動;
5、其他領(lǐng)隊部的事務(wù)性工作;
6、領(lǐng)隊導游方問題造成投訴,進行調(diào)解;
任職要求:
1、大專及以上學歷,至少五年的相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、思路清晰,具有服務(wù)意識;
3、office軟件操作熟練。