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更新于 8月25日

客訴質(zhì)量工程師

7000-10000元·13薪
  • 南京六合區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QECQE汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系8D報(bào)告汽車零部件汽車研發(fā)/制造新能源汽車
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)汽車零部件售后客戶投訴的處理和跟進(jìn)。
2. 分析投訴原因,制定改進(jìn)措施,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào),確保質(zhì)量問題得到及時(shí)解決。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù),確??蛻魸M意度。
4. 定期對售后質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,提出質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,汽車工程、機(jī)械制造或相關(guān)專業(yè)。
2. 具備3年以上汽車零部件行業(yè)售后質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉汽車零部件產(chǎn)品及質(zhì)量控制流程,具備較強(qiáng)的質(zhì)量問題分析解決能力。
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)出差。
5. 對質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)有熱情,能夠不斷提出和實(shí)施新的質(zhì)量改進(jìn)措施。

工作地點(diǎn)

南京六合區(qū)江蘇由甲申田新能源科技有限公司

職位發(fā)布者

廖燕美/招聘專員

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公司Logo江蘇由甲申田新能源科技有限公司
公司簡介江蘇由甲申田新能源科技有限公司坐落于南京紫金科技創(chuàng)業(yè)特別社區(qū),產(chǎn)品線涵蓋新能源汽車和柴油機(jī)清潔排放的諸多新型應(yīng)用,包括傳感器,手動(dòng)維修開關(guān),高壓繼電器及其模塊等,致力于為中國新能源汽車行業(yè)提供先進(jìn)可靠的產(chǎn)業(yè)化解決方案,客戶涵蓋中國主要內(nèi)資與合資OEM和Tire1。由甲申田的技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國內(nèi)汽車行業(yè)資深專業(yè)人士與海歸技術(shù)專家組成,利用國際化的汽車零部件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)針對中國客戶進(jìn)行定制化開發(fā)和生產(chǎn)制造。公司具有完善的實(shí)驗(yàn)測試設(shè)備支持產(chǎn)品開發(fā),工廠目前具有3條柔性組裝線,可滿足客戶的小批量短交期的定制要求企業(yè)文化理念關(guān)注外部:我們緊密關(guān)注行業(yè),預(yù)測技術(shù)趨勢,我們深刻理解客戶需求,與客戶長期共贏?;睘楹啠何覀円耘兴季S摒棄官僚和低效,通過將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的步驟來實(shí)踐對客戶的承諾。創(chuàng)新:我們通過創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,以技術(shù)和領(lǐng)先的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價(jià)值。專業(yè):我們不斷提升專業(yè)水準(zhǔn),成為行業(yè)應(yīng)用專家,致力于客戶的成功。兼容并包:我們鼓勵(lì)分享,提倡合作,與整個(gè)產(chǎn)業(yè)共同創(chuàng)造和分享價(jià)值。福利待遇江蘇由甲申田新能源科技有限公司十分注重員工的福利和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),以肯定和鼓勵(lì)員工的不懈努力。一經(jīng)錄用,由甲申田的員工將享受全面、貼心的薪資待遇及以下福利保障:1、統(tǒng)籌保險(xiǎn):由甲申田為每一位員工繳納五險(xiǎn)一金,這是對每位員工的基本保障。2、假期類:由甲申田的員工除了法定假外,還享有帶薪年假、病假、產(chǎn)假、護(hù)理假、婚假、喪假、考試假等,使每位員工在辛勤工作的同時(shí),也有充足的休息時(shí)間來放松自己。3、禮金類:由甲申田為表示對因病住院治療、生育和新婚的員工的關(guān)心,人力資源部將通知其部門經(jīng)理用公司的費(fèi)用為該員工購買禮物或送賀金。傳統(tǒng)節(jié)日也發(fā)放禮金或禮品,希望大家度過愉快的節(jié)假日,由甲申田愿對每位員工的生活提供盡可能多的關(guān)心和支持。4、健康類:由甲申田每年都對員工進(jìn)行一次免費(fèi)的全面體檢,以方便員工及時(shí)對自己的身體狀況有所了解,健康的軀體才是一切成就的源動(dòng)力。5、年終獎(jiǎng)勵(lì):由甲申田每年會(huì)根據(jù)公司的利潤狀況及員工的業(yè)績表現(xiàn)來決定發(fā)放年終獎(jiǎng)金的額度。6、娛樂:在中秋節(jié)、春節(jié)、以及員工入離職,由甲申田會(huì)組織員工聚餐,及安排文體或現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),希望員工快快樂樂度過每一天,以最佳的精神面貌應(yīng)對工作和生活。 7、其他福利:園區(qū)提供班車接送員工上下班;員工。培訓(xùn)發(fā)展由甲申田會(huì)定期提供有針對性的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)、不斷晉升,有效提高自身專業(yè)素養(yǎng),更好地為企業(yè)服務(wù),也更好地規(guī)劃自身的職業(yè)發(fā)展。聯(lián)系方式:公司地址:南京市沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)大道9號(hào)智能制造產(chǎn)業(yè)園D2棟郵箱:HR@soarwhale.com聯(lián)系電話:025-57671063公司網(wǎng)址:www.soarwhale.com我們以先進(jìn)的管理理念、優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)、廣闊的發(fā)展平臺(tái),真誠期待你的加盟!
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