職位描述
對賬數(shù)據(jù)處理
工作內(nèi)容與職責(zé)
1、數(shù)據(jù)收集與處理：負(fù)責(zé)對接區(qū)域倉庫，精準(zhǔn)收集并確認(rèn)客戶對賬單信息，對各類對賬數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。敏銳捕捉數(shù)據(jù)異常，第一時(shí)間反饋并協(xié)助處理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性。
2、大客戶專項(xiàng)對接：深入學(xué)習(xí)并熟練掌握 top 大客戶的客戶對賬全流程，在出現(xiàn)異常情況時(shí)，主動(dòng)對接客戶，高效完成對賬工作，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3、培訓(xùn)與支持：參與制作客戶對賬培訓(xùn) SOP，為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)的對賬工作培訓(xùn)指導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。
4、現(xiàn)場協(xié)助：根據(jù)工作需要，不定時(shí)出差至倉庫現(xiàn)場，實(shí)地協(xié)助解決客戶對賬過程中遇到的各類問題，保障業(yè)務(wù)順利開展。
5、流程優(yōu)化：積極配合系統(tǒng)優(yōu)化對賬線上流程，提出建設(shè)性意見，推動(dòng)工作效率與質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、大客戶專項(xiàng)對接：深入學(xué)習(xí)并熟練掌握 top 大客戶的客戶對賬全流程，在出現(xiàn)異常情況時(shí)，主動(dòng)對接客戶，高效完成對賬工作，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3、培訓(xùn)與支持：參與制作客戶對賬培訓(xùn) SOP，為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)的對賬工作培訓(xùn)指導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。
4、現(xiàn)場協(xié)助：根據(jù)工作需要，不定時(shí)出差至倉庫現(xiàn)場，實(shí)地協(xié)助解決客戶對賬過程中遇到的各類問題，保障業(yè)務(wù)順利開展。
5、流程優(yōu)化：積極配合系統(tǒng)優(yōu)化對賬線上流程，提出建設(shè)性意見，推動(dòng)工作效率與質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
知識(shí)技能要求
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷在讀學(xué)生，專業(yè)不限，財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求：熟練使用 Office EXCEL 辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、能力素質(zhì)：細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，對數(shù)據(jù)具有高度敏感性，善于挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，確保工作零差錯(cuò)；頭腦靈活，具備快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力，能在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)；性格開朗，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與公司內(nèi)部不同部門人員高效交流協(xié)作；具備較強(qiáng)的問題解決與抗壓能力，能夠接受短期高強(qiáng)度加班，適應(yīng)不定期出差（工作地點(diǎn)：蘇州）
2、技能要求：熟練使用 Office EXCEL 辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、能力素質(zhì)：細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，對數(shù)據(jù)具有高度敏感性，善于挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，確保工作零差錯(cuò)；頭腦靈活，具備快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力，能在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)；性格開朗，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與公司內(nèi)部不同部門人員高效交流協(xié)作；具備較強(qiáng)的問題解決與抗壓能力，能夠接受短期高強(qiáng)度加班，適應(yīng)不定期出差（工作地點(diǎn)：蘇州）
工作地點(diǎn)
蘇州吳中區(qū)工業(yè)園區(qū)中新大道西128號(hào)加城大廈3F-A
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