崗位職責(zé):
1. 新客戶拓展與業(yè)務(wù)增長(zhǎng):通過(guò)各種渠道挖掘潛在客戶,包括但不限于電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)推完成新客戶的開(kāi)發(fā)目標(biāo),推動(dòng)業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長(zhǎng);
2、客戶關(guān)系維護(hù)與管理:與現(xiàn)有客戶保持緊密溝通,深入了解客戶需求,及時(shí)解決客戶在物流服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶的二次合作與長(zhǎng)期合作;
3. 合作方案制定與執(zhí)行:針對(duì)不同客戶需求,協(xié)同公司內(nèi)部物流運(yùn)營(yíng)等部門(mén),定制個(gè)性化的物流解決方案,包括運(yùn)輸方案、倉(cāng)儲(chǔ)方案、配送方案等,并跟進(jìn)方案的執(zhí)行情況,確保方案的順利實(shí)施;
4.及時(shí)獲取行業(yè)及市場(chǎng)信息;
5.協(xié)助達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)。
崗位要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有2年以上物流行業(yè)商務(wù)拓展或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物流行業(yè)運(yùn)作模式,有豐富的客戶開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn);
2. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓精神和客戶服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,能夠承受較大的工作壓力;具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同完成工作任務(wù);
3. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判技巧,能夠與不同層次的客戶進(jìn)行有效溝誦;
4. 強(qiáng)抗壓能力。