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1、根據(jù)客戶提供的訂單計劃，及時處理和分派訂單，合理規(guī)劃配送車輛和線路，準(zhǔn)確快捷確定承運(yùn)商及調(diào)度車輛； 2、處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)助司機(jī)解決突發(fā)事件，并做好相關(guān)記錄； 3、對承運(yùn)商及配送司機(jī)進(jìn)行有效管理，以便所運(yùn)送貨物安全及時達(dá)到目的地，并不斷提升服務(wù)水平； 4、與客戶保持良好額溝通，及時處理客戶的日常投訴問題，提高客戶滿意度； 5、負(fù)責(zé)處理并核對所負(fù)責(zé)項目的上下游對賬，回款溝通等，確保項目收入準(zhǔn)確并回款。 6、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、思維邏輯清晰，表達(dá)能力準(zhǔn)確，熟悉辦公軟件常規(guī)公式。 3、熟悉物流行業(yè)，了解行業(yè)動態(tài)，最好有對接實操過500-1000W的項目運(yùn)營，對OTB系統(tǒng)有一定操作經(jīng)驗。 4、具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力； 5、具有一定的成本管控能力，不斷優(yōu)化線路分配的合理性，控制物流運(yùn)營成本； 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極收集內(nèi)部及客戶對物流配送的評價，及時調(diào)整物流配送過程中不合理的線路安排； 7、具有較強(qiáng)的分析能力和協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊精神，能夠積極和其他部門協(xié)調(diào)，提高工作效率。