1. 運(yùn)輸計(jì)劃與調(diào)度:根據(jù)客戶(hù)訂單和貨物情況,合理規(guī)劃城配運(yùn)輸路線(xiàn),制定每日車(chē)輛調(diào)度計(jì)劃,確保貨物按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá);協(xié)調(diào)安排車(chē)輛和司機(jī),優(yōu)化車(chē)輛資源配置,提高車(chē)輛利用率和配送效率。
2. 車(chē)輛與司機(jī)管理:負(fù)責(zé)車(chē)輛日常調(diào)度及司機(jī)工作安排,監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)和司機(jī)工作情況,及時(shí)處理車(chē)輛故障、交通事故等異常情況;建立并維護(hù)司機(jī)檔案,記錄司機(jī)工作表現(xiàn)、違章情況等,協(xié)助進(jìn)行司機(jī)培訓(xùn)和考核。
3. 信息跟蹤與反饋:實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸過(guò)程,與司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)、客戶(hù)保持密切溝通,及時(shí)掌握貨物在途信息;將運(yùn)輸進(jìn)度和異常情況反饋給相關(guān)部門(mén)和客戶(hù),確保信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題的有效解決。
4. 異常處理與協(xié)調(diào):處理運(yùn)輸過(guò)程中的各類(lèi)異常情況,如延誤、破損、丟貨等,及時(shí)采取措施解決問(wèn)題,降低損失;協(xié)調(diào)各方資源,處理客戶(hù)投訴,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:統(tǒng)計(jì)和分析運(yùn)輸數(shù)據(jù),如車(chē)輛利用率、配送及時(shí)率、貨損率等,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持;定期撰寫(xiě)運(yùn)輸報(bào)告,總結(jié)運(yùn)輸工作情況和存在的問(wèn)題。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上冷鏈調(diào)度管理經(jīng)驗(yàn),有跨區(qū)域項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、熟悉地圖導(dǎo)航軟件,熟悉當(dāng)?shù)爻鞘械缆泛徒煌ㄇ闆r;
3、熟悉冷鏈物流全流程操作,精通城配/干線(xiàn)調(diào)度規(guī)則。
4、具備強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和成本管控能力,能優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
5、出色應(yīng)急處理能力,可快速響應(yīng)在途異常并升級(jí)決策。
6、具備承運(yùn)商和司機(jī)管理能力