職位描述
倒班制三方物流貨運/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1、管理客戶物流訂單，跟蹤在途運輸情景，協(xié)調(diào)和處理異常事件;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢，問詢和投訴，能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄整理和報告;
3、與業(yè)務(wù)和調(diào)度共享信息，進(jìn)行物流知識積累，并能主動向主管供給改善依據(jù)；
4、400熱線接聽以及微信小程序司機(jī)消息回復(fù)。
任職要求：
1、年齡：20-35歲以下，大專及以上；
2、有相關(guān)者經(jīng)驗者優(yōu)先，無相關(guān)工作經(jīng)驗的可帶薪培訓(xùn)上崗；
3、能較好溝通，具有解決問題的能力；
5、能夠熟練的使用電腦辦公軟件；
6、能接受上夜班，兩班制。
1、管理客戶物流訂單，跟蹤在途運輸情景，協(xié)調(diào)和處理異常事件;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢，問詢和投訴，能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄整理和報告;
3、與業(yè)務(wù)和調(diào)度共享信息，進(jìn)行物流知識積累，并能主動向主管供給改善依據(jù)；
4、400熱線接聽以及微信小程序司機(jī)消息回復(fù)。
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1、年齡：20-35歲以下，大專及以上；
2、有相關(guān)者經(jīng)驗者優(yōu)先，無相關(guān)工作經(jīng)驗的可帶薪培訓(xùn)上崗；
3、能較好溝通，具有解決問題的能力；
5、能夠熟練的使用電腦辦公軟件；
6、能接受上夜班，兩班制。
工作地點
杭州錢塘區(qū)綜保錢誠創(chuàng)新中心13號樓2層
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浙江卡力物流有限公司卡力互聯(lián)成立于2017年，總部位于上海/杭州，網(wǎng)絡(luò)遍及全國，以“讓司機(jī)找貨不難，讓客戶運貨無憂”為使命，運用“物流+互聯(lián)網(wǎng)+智能科技“手段，整合優(yōu)質(zhì)運力資源，專注于整車運輸過程管理和客戶體驗，持續(xù)為客戶降低物流成本，提升運輸效率?？ヂ?lián)始終堅持以客戶需求為核心，積極拓展多層次、專業(yè)化業(yè)務(wù)，為快遞快運、生產(chǎn)制造、新能源大件運輸、高端裝備客戶,提供線上線下一站式整車物流解決方案，與順豐、極兔、遠(yuǎn)景、隆基等上市企業(yè)、行業(yè)頭部企業(yè)建立了緊密合作。同時提供以整車運力為核心的后市場服務(wù)。 2019年獲遠(yuǎn)洋資本過億元投資。 2020年獲評國家AAAA級物流企業(yè)、中國公路貨運四星級車隊。
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