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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)美業(yè)高端客戶的維護，不用開發(fā)客戶，公司有vip客戶群體，通過專業(yè)溝通挖掘客戶需求，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品并完成銷售目標(biāo)。
2. 深度維護客戶關(guān)系，建立CRM檔案。
3. 精準(zhǔn)掌握產(chǎn)品知識，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品講解與搭配建議，展現(xiàn)品牌高端調(diào)性。
4. 配合品牌沙龍活動，參與活動籌備、保障活動順利落地；同時收集市場及競品信息，反饋給團隊以優(yōu)化銷售策略。
5. 嚴(yán)格遵守品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與商場運營規(guī)范，妥善處理客戶售后咨詢維護品牌與商場的高端形象。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧，能夠獨立完成客戶開發(fā)、需求挖掘到成交的全過程。
2. 對高端客戶服務(wù)有深刻理解，能夠提供專業(yè)的產(chǎn)品知識及購買建議。
3. 有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通，共同完成銷售目標(biāo)。
4. 對市場動態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略。
5. 具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠處理客戶的反饋和投訴，確?？蛻魸M意度。