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400-885-9898
更新于 7月7日
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舉報(bào)

貝殼直簽-客服客訴專員（無銷售性質(zhì)無夜班接聽為主）

4000-6000元
  • 天津紅橋區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服咨詢服務(wù)
1、 負(fù)責(zé)接聽受理客戶的咨詢、投訴； 2、 對(duì)于客戶的咨詢給予準(zhǔn)確詳細(xì)的解答； 3、 將來電信息無遺漏地、準(zhǔn)確地錄入司南系統(tǒng)； 4、 對(duì)于客訴案件要按照平臺(tái)的客訴管理要求進(jìn)行跟進(jìn)、反饋和處理； 5、 如遇重大客訴，要及時(shí)上報(bào)區(qū)域和總部。

工作地點(diǎn)

紅橋區(qū)天津陸家嘴中心B座

入職公司信息

  • 入職公司: 貝殼找房（北京）科技有限公司
  • 公司地址: 大豐路25-29號(hào)(西北角地鐵站A口步行60米)天津陸家嘴中心
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

王女士/HR

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