職位描述
1、負(fù)責(zé)生態(tài)安全類業(yè)務(wù)策略運營工作,對所負(fù)責(zé)模塊進行數(shù)據(jù)反饋跟進,并持續(xù)優(yōu)化策略,驅(qū)動項目達成目標(biāo);
2、根據(jù)客訴案例主導(dǎo)PDCA閉環(huán),包括數(shù)據(jù)分析、方案優(yōu)化、過程跟進等,建立完善相關(guān)運營機制流程;
3、對負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)客訴、漏出、TOP風(fēng)險等案例進行分析處置,并根據(jù)案例暴露風(fēng)險協(xié)助業(yè)務(wù)方進行風(fēng)險運營處置;
4、聯(lián)動業(yè)務(wù)上下游,通過資源整合,承接業(yè)務(wù)線需求進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定有效運營方案定期輸出數(shù)據(jù)報告;
任職資格
1.團隊協(xié)同:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識,積極踐行價值觀并帶動影響他人;
2.分析能力:具有敏銳的觀察、挖掘、分析提煉能力,具備較好的文字功底,能夠獨立完成各類報告;
3.熟悉python或SQL基礎(chǔ)掌握,能熟練操作各類辦公軟件,如:office、Visio、思維導(dǎo)圖等
4.有項目管理經(jīng)驗者