【業(yè)務(wù)運維- 偏管控】
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管控跟進故障處理進程,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)故障處理過程各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的情況,協(xié)助組內(nèi)同事處理故障時補充完善處理建議。
2、作為三線運維,負(fù)責(zé)云電腦(VDI/IDV)私有云項目的故障處理工作,保障私有云項目中云電腦(VDI/IDV)業(yè)務(wù)正常運行;
3、負(fù)責(zé)云電腦(VDI/IDV)私有云突發(fā)事件管理,問題跟蹤與管理;
4、負(fù)責(zé)云電腦(VDI/IDV)私有云的一些專項支撐任務(wù)(如升版、割接、出差現(xiàn)場支撐等);
5、云電腦系統(tǒng)的知識庫建設(shè)及培訓(xùn)。
二、任職要求
1、重點是有責(zé)任心,具備良好的溝通表達能力
2、專科及以上學(xué)歷,計算機及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、2年及以上系統(tǒng)運維相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng),熟練Linux日常操作命令;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議、Openstack架構(gòu)、Ceph等分布式存儲;
6、了解分布式計算、分布式存儲、虛擬化、容器,熟悉主流公有云平臺中的一到兩種;
7、有云平臺和云電腦(VDI/IDV)產(chǎn)品的實際運維經(jīng)驗者優(yōu)先,有業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維或推廣經(jīng)驗者、熟悉電信行業(yè)運維經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、具備良好團隊協(xié)助能力精神。