職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查與評價客戶服務(wù)專業(yè)工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督整改；
2、提升物業(yè)服務(wù)滿意度并監(jiān)督、評價提升效果；
3、監(jiān)督、指導(dǎo)各項目的客戶投訴處理，協(xié)調(diào)解決項目重難點投訴；
4、有服務(wù)意識和觸覺，能夠主動主導(dǎo)和創(chuàng)新城市級社文活動和服務(wù)設(shè)計；
5、統(tǒng)籌城市收費，擅長數(shù)據(jù)分析，結(jié)果導(dǎo)向。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀項目客服負責(zé)人經(jīng)驗優(yōu)先，有全項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先，有2年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查與評價客戶服務(wù)專業(yè)工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督整改；
2、提升物業(yè)服務(wù)滿意度并監(jiān)督、評價提升效果；
3、監(jiān)督、指導(dǎo)各項目的客戶投訴處理，協(xié)調(diào)解決項目重難點投訴；
4、有服務(wù)意識和觸覺，能夠主動主導(dǎo)和創(chuàng)新城市級社文活動和服務(wù)設(shè)計；
5、統(tǒng)籌城市收費，擅長數(shù)據(jù)分析，結(jié)果導(dǎo)向。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀項目客服負責(zé)人經(jīng)驗優(yōu)先，有全項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先，有2年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
工作地點
青島李滄區(qū)融創(chuàng)都會中心·逸山
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職位發(fā)布者
李女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司青島分公司融創(chuàng)服務(wù)控股有限公司（01516.HK），是?港聯(lián)交所上市企業(yè)。中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，2022物業(yè)服務(wù)?百強企業(yè)TOP5、中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強企業(yè)TOP3、中國物業(yè)科技賦能領(lǐng)先企業(yè)TOP2、中國物業(yè)服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先品牌TOP2。公司?成?以來，以“?善·致美”為服務(wù)理念，為客戶提供全?的?品質(zhì)服務(wù)，致?于成為“中國品質(zhì)服務(wù)?選品牌”。公司聚焦核?城市中?端物業(yè)，踐??質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，布局物業(yè)管理及商業(yè)運營綜合服務(wù)兩?業(yè)務(wù)板塊，逐步確?了?業(yè)領(lǐng)先地位。截?2023年6?30?，合約?積4.0億?，覆蓋145個城市，合約項?2331個，服務(wù)超百萬客戶。
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