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更新于 4月8日

客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1-3年
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話跟蹤全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
1. 崗位職責(zé)與工作任務(wù) 1) 熟悉各項(xiàng)目合同內(nèi)容及考核管理規(guī)定。 2) 按照公司《運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控辦法》對(duì)在途進(jìn)行跟蹤。 3) 了解全國(guó)線路道路、查超等異常突發(fā)情況,對(duì)在途車(chē)輛進(jìn)行預(yù)警。 4) 跟進(jìn)處理在途車(chē)輛異常事件。 5) 加強(qiáng)與收貨方溝通,協(xié)調(diào)交貨相關(guān)事宜。 6) 按照客戶(hù)要求及時(shí)反饋跟蹤信息。 7) 負(fù)責(zé)催收回單,處理回單回收過(guò)程中遇到的異常情況,保證公司運(yùn)費(fèi)正常結(jié)算。 8) 編制跟蹤報(bào)表,對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)。 9) 協(xié)助公司其他部門(mén)及時(shí)處理異常問(wèn)題。 2. 任職資格 1) 吐詞清楚,普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。 2) 善于溝通,具有極強(qiáng)親和力。 3) 工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng)。 4) 熟悉全國(guó)公路運(yùn)輸線路,對(duì)突發(fā)事件具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 5) 電腦操作熟練。
職位福利:帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、購(gòu)買(mǎi)社保

工作地點(diǎn)

番禺區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(廣州番禺店)

職位發(fā)布者

廖家海/行政部經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣東遠(yuǎn)翔物流實(shí)業(yè)有限公司
廣東遠(yuǎn)翔物流實(shí)業(yè)有限公司(前身為廣州市遠(yuǎn)翔物流有限公司),公司坐落于廣州市番禺區(qū)萬(wàn)博中央CBD商圈萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B4座10樓。公司成立于1992年,是一家面向社會(huì)提供綜合性物流服務(wù)的國(guó)家4A級(jí)大型物流企業(yè),是國(guó)內(nèi)最早發(fā)展三方物流服務(wù)的企業(yè)之一。從1992年發(fā)展至今,公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,分公司、辦事處覆蓋到全國(guó)大部分省份,主要分布在珠三角、西南、華東、內(nèi)蒙等地區(qū),分別集中在廣州、深圳、江門(mén)、中山、成都、南京、滁州、呼和浩特等多個(gè)地方。
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