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崗位內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的物業(yè)管理費(fèi)催繳工作。
2、接待客戶來(lái)訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議，及時(shí)處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果。
3、定期對(duì)管轄區(qū)域的品質(zhì)進(jìn)行巡查，確?？蛻魸M意度的提升。
4、開(kāi)展客戶訪談工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行回訪及分析，提出改善措施。
5、協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶資料的收集、整理和定期更新。
7、完成項(xiàng)目經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。
8、對(duì)客戶滿意度和物業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境管理工作，確保管轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。

10、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶訪談工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。

要求：有物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，溝通能力和責(zé)任人心強(qiáng)，大專以上學(xué)歷能熟練操作辦公軟件

福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假