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更新于 7月1日

個(gè)貸客戶經(jīng)理

3000-6000元
  • 太原小店區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先, 歡迎有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才加入!薪資面談!?。?/div>一、催收策略經(jīng)理 1. 制定催收策略與優(yōu)化 2. 具有大數(shù)據(jù)分析能力 3. 統(tǒng)籌內(nèi)外部催收資源(戰(zhàn)略合作伙伴、委外機(jī)構(gòu)、司法渠道等),制定資源分配規(guī)則及考核標(biāo)準(zhǔn); 協(xié)同法訴團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)訴訟策略,推動(dòng)案件批量處理與執(zhí)行效率。 4. 確保催收策略及操作符合監(jiān)管要求(如《個(gè)人信息保護(hù)法》《互聯(lián)網(wǎng)金融催收公約》等); 5. 技能要求:精通數(shù)據(jù)分析工具(SQL/Python/R等),熟悉機(jī)器學(xué)習(xí)建模方法論。 二、委外機(jī)構(gòu)管理 (一)委外經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)委外處置機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓及維護(hù),完成公司回款指標(biāo)。 2、對(duì)委外機(jī)構(gòu)的作業(yè)流程進(jìn)行調(diào)研、監(jiān)督,確保其符合公司規(guī)范; 3、進(jìn)行委外機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)作業(yè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),協(xié)助完善委外機(jī)構(gòu)管理制度; 4、督導(dǎo)委外機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)表現(xiàn),完成委外機(jī)構(gòu)回收指標(biāo)。 (二)法訴數(shù)據(jù)支持經(jīng)理 1.統(tǒng)籌管理公司收購(gòu)資產(chǎn)的案件材料,對(duì)材料交割、整理、入庫(kù)、上線的整體進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)籌; 2.針對(duì)每批次交割材料制定整理優(yōu)先級(jí)和時(shí)間計(jì)劃,并指導(dǎo)材料專員制定材料整理方案,協(xié)調(diào)技術(shù)等其他部門(mén)人員解決材料整理難題; 3.完善收購(gòu)后材料交割工作內(nèi)部移交的規(guī)范,包括交接內(nèi)容、交接計(jì)劃等,及時(shí)同步材料交割中遇到的問(wèn)題,缺失部分推動(dòng)商務(wù)協(xié)調(diào)上游解決; 4.組織開(kāi)展法訴材料進(jìn)度周例會(huì),將交割進(jìn)度、整理進(jìn)度、上線進(jìn)度、法訴材料缺失等情況反饋相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)解決,提高案件入庫(kù)和材料整理效率; 5.完善上游資方的數(shù)據(jù)信息及材料交接規(guī)范; 6.各法訴處置模式下的案件材料交付、用印配合、過(guò)程性和結(jié)果性文書(shū)管理。 三、投訴處理專員 : 1、梳理投訴處理流程與質(zhì)檢稽核工作,標(biāo)準(zhǔn)操作SOP及整改處罰措施; 2、投訴板塊邏輯框架搭建,整理投訴板塊系統(tǒng)功能需求; 3、出具周/月度質(zhì)檢報(bào)告,落地執(zhí)行,按照制度實(shí)操; 4、負(fù)責(zé)日常處理疑難投訴問(wèn)題; 5、周復(fù)盤(pán),月度述職,年度工作匯報(bào)ppt; 6、創(chuàng)建客服知識(shí)庫(kù),并定期做好知識(shí)庫(kù)的維護(hù)與更新。 四、不良資產(chǎn)機(jī)構(gòu)合作經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)不良資產(chǎn)項(xiàng)目收購(gòu)業(yè)務(wù)承做,包括但不限于盡職調(diào)查、方案撰寫(xiě)、項(xiàng)目實(shí)施; 負(fù)責(zé)拓展維護(hù)AMC機(jī)構(gòu),促成業(yè)務(wù)合作及落地。 2、負(fù)責(zé)不良資產(chǎn)項(xiàng)目的溝通和協(xié)調(diào),項(xiàng)目前、中、后期的持續(xù)跟進(jìn)推動(dòng),與相關(guān)客戶的長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)等工作; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,保持良好溝通,密切關(guān)注、深度了解客戶需求及業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài); 4、關(guān)注市場(chǎng)變化,跟蹤行業(yè)資訊及監(jiān)管政策變化,為公司管理層提供決策建議。 五、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 要求對(duì)Excel表格操作非常熟悉 六、系統(tǒng)維護(hù)

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)火炬創(chuàng)業(yè)大廈B座十一層

職位發(fā)布者

張女士/人力行政主管

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太原湘晉資產(chǎn)管理有限公司,是由湖南長(zhǎng)沙瑞基資產(chǎn)有限公司與太原惠眾企業(yè)管理咨詢有限公司共同出資于2017年3月8日成立的。注冊(cè)資本金為人民幣5000萬(wàn)元,公司主要從事銀行不良資產(chǎn)的管理和處置?,F(xiàn)公司為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),誠(chéng)聘天下英才,共譜湘晉新篇章。
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