崗位職責(zé)
1、聚焦汽車行業(yè)特定核心群體,構(gòu)建并迭代行業(yè)客戶資源庫,拓展?jié)撛诤献髋c參與對象,形成可持續(xù)的客戶資源網(wǎng)絡(luò)。?維護核心客戶長期關(guān)系,建立常態(tài)化溝通機制,傳遞產(chǎn)業(yè)活動核心價值,培育高粘性行業(yè)客戶圈層。?  
2、聯(lián)動跨部門團隊,提供客戶需求洞察與畫像分析支持,明確活動對客戶的價值定位,為客戶對接環(huán)節(jié)提供專業(yè)支撐。?跟蹤客戶參與意向,同步關(guān)鍵反饋與需求調(diào)整,協(xié)助協(xié)調(diào)前期銜接細節(jié),保障客戶對接效率。?  
  ?3、主導(dǎo)汽車行業(yè)活動的整體策劃與流程設(shè)計,結(jié)合客戶需求與行業(yè)趨勢規(guī)劃核心環(huán)節(jié),確?;顒优c目標(biāo)群體價值需求匹配。?統(tǒng)籌活動落地執(zhí)行,重點負責(zé)客戶現(xiàn)場服務(wù)與環(huán)節(jié)銜接,保障客戶參與體驗,推動活動順利落地。?  
  4、活動后收集客戶反饋,分析活動成效,總結(jié)優(yōu)化方向,形成可復(fù)用的經(jīng)驗沉淀。?基于活動成果深化客戶關(guān)系,推進后續(xù)客戶價值挖掘與激活,提升客戶長期參與意愿與合作可能性。?  
  5、提煉產(chǎn)業(yè)活動的核心價值與行業(yè)意義,協(xié)助輸出相關(guān)傳播內(nèi)容,提升活動在目標(biāo)領(lǐng)域的行業(yè)認知度與影響力。   
   
  任職要求?   
  1、本科及以上學(xué)歷,3 年以上汽車行業(yè)客戶管理、活動運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)核心領(lǐng)域者優(yōu)先。?具備汽車行業(yè)客戶資源基礎(chǔ)或快速資源鏈接能力,有服務(wù)行業(yè)中高層客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。?   
   2、具備客戶需求洞察與關(guān)系維護能力,能清晰理解并傳遞活動價值,擁有良好的跨部門協(xié)同與溝通能力。?具備活動全流程統(tǒng)籌與項目管理思維,有細節(jié)把控意識,能保障活動高效落地。?   
   3、了解汽車行業(yè)發(fā)展趨勢,具備客戶服務(wù)導(dǎo)向思維,能快速響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度。?   
   ?4、結(jié)果導(dǎo)向,責(zé)任心強,具備一定抗壓能力,可接受與活動相關(guān)的出差安排。