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收銀員崗位職責
一、正確迅速結賬
1．熟練收銀機的操作，價格的輸入；
2．熟悉菜品的價格以及促銷內容。
二、親切待客
1．熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道。
2．適宜的儀容儀表。
三、迅速服務
1．為顧客提供咨詢和禮儀服務
2．熟練迅速而正確的裝袋服務。
3．不犯收銀員服務禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等。
四、熟練收銀員的基本作業(yè)
1．堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收現(xiàn)金。
2．妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時間內交款，確保貨款安全。
3．做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設備。
4．工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領班或上級匯報。