崗位職責(zé):
一、 崗位核心目標(biāo)
協(xié)助營運(yùn)部門完成日常數(shù)據(jù)收集、報表制作、文檔處理及信息傳遞等基礎(chǔ)支持工作,確保營運(yùn)信息流的順暢與準(zhǔn)確,為管理層決策提供及時、可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、 崗位職責(zé)
1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與錄入
· 每日/每周從各門店導(dǎo)出基礎(chǔ)銷售、庫存等數(shù)據(jù),并進(jìn)行初步匯總與核對。
· 負(fù)責(zé)營運(yùn)相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入、整理與維護(hù),確?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性。
· 收集并整理門店提交的各類運(yùn)營表格(如排班表、檢查表)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)報表制作與分發(fā)
· 在固定模板下,熟練制作每日/每周營運(yùn)數(shù)據(jù)快報。
· 負(fù)責(zé)生成并分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的月度門店績效排名表、基礎(chǔ)KPI達(dá)成率報表。
· 維護(hù)部門內(nèi)的共享文件與數(shù)據(jù)看板的基礎(chǔ)更新。
3. 文檔與流程支持
· 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文件的打印、復(fù)印、歸檔、掃描等行政支持工作。
· 協(xié)助撰寫、排版及下發(fā)營運(yùn)通知、SOP簡易文檔。
· 協(xié)助籌備會議,進(jìn)行簡單的會議記錄與紀(jì)要整理。
4. 溝通與傳遞
· 作為部門內(nèi)外的信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)之一,準(zhǔn)確傳達(dá)指令、收集反饋。
· 協(xié)助處理門店關(guān)于系統(tǒng)操作、報表提交等方面的日常咨詢。
三、 任職條件
【基本要求】
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷。歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,或擁有1年左右辦公室文員、數(shù)據(jù)錄入員、門店收銀/文職崗經(jīng)驗者。有零售、生鮮行業(yè)后臺工作經(jīng)驗者極具優(yōu)勢。
2. 核心技能:
· 精通Excel:必須熟練使用常用函數(shù)(如SUMIF, VLOOKUP)、數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理和制表。(面試需實操測試)
· 熟練使用辦公軟件:熟練操作Word, **********, 企業(yè)微信/釘釘?shù)绒k公通訊工具。
· 細(xì)心與責(zé)任心:對數(shù)字敏感,能耐心、準(zhǔn)確地完成重復(fù)性數(shù)據(jù)工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任感避免出錯。
· 基礎(chǔ)溝通能力:具備良好的電話及書面溝通能力,表達(dá)清晰。
【優(yōu)先條件】
1. 對零售、生鮮行業(yè)有基本認(rèn)知或興趣者優(yōu)先。
2. 學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),愿意接觸和了解門店運(yùn)營基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識者優(yōu)先。
3. 能接受偶爾在業(yè)務(wù)高峰期(如月末、年結(jié))的加班安排者優(yōu)先。
【個人特質(zhì)】
1. 踏實穩(wěn)定:能沉下心來處理細(xì)致、重復(fù)的工作,追求準(zhǔn)確性和條理性。
2. 執(zhí)行力強(qiáng):對于交代的任務(wù)能快速響應(yīng),按時完成。
3. 團(tuán)隊合作:樂于協(xié)助同事,服從工作安排。
4. 有上進(jìn)心:希望在工作中學(xué)習(xí)成長,將本崗位作為進(jìn)入零售運(yùn)營領(lǐng)域的起點(diǎn)。