一、崗位職責(zé)
1、經(jīng)營管理:全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營,完成年度營收、利潤等核心指標(biāo),制定預(yù)算及營銷策略。監(jiān)督成本控制,優(yōu)化采購、能耗等費(fèi)用開支。
2、團(tuán)隊管理:組建并培訓(xùn)團(tuán)隊,建立績效考核體系,提升員工專業(yè)技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)部門協(xié)作(如客房、餐飲、前廳),確保運(yùn)營流程高效。
3、品牌與客戶維護(hù):執(zhí)行公司管理標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)品牌形象,提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
4、維護(hù)和開發(fā)客戶資源,策劃促銷活動,提升復(fù)購率和口碑。
5、安全與合規(guī):負(fù)責(zé)消防安全、食品安全及治安管理,確保合規(guī)運(yùn)營。
6、對接政府監(jiān)管部門,處理證照、稅務(wù)等事務(wù)。
7、定期向公司匯報經(jīng)營狀況,協(xié)調(diào)解決運(yùn)營中的問題,確保股東的投資回報。
二、基本條件
1、學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上連鎖品牌酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有成功管理100間以上規(guī)模酒店的優(yōu)秀業(yè)績。
3、能力要求:具備戰(zhàn)略思維和執(zhí)行力,能制定年度預(yù)算、經(jīng)營計劃并分解指標(biāo)。擅長團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn),提升員工服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能維護(hù)政府、監(jiān)管部門、物業(yè)公司、客戶等多方關(guān)系。
4、職業(yè)素養(yǎng):誠信正直,抗壓能力強(qiáng),認(rèn)同企業(yè)文化。
5、年齡建議28-45歲,身體健康,可接受彈性工作及緊急事務(wù)處理。
三、薪酬與福利建議
公司提供優(yōu)厚的薪酬待遇,具體面議。
福利:五險、食宿補(bǔ)貼、年終獎、培訓(xùn)晉升機(jī)會等。