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1、崗位名稱：售后客服； 2、性別要求：男女不限； 3、年齡要求：35周歲以內(nèi)； 4、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷； 5、工作時(shí)間：早班8:00——17:00、晚班16:30-23:00（倒班制、專職客服單休）； 6、其他要求：思維敏捷、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、無(wú)地方方言口音、電腦打字速度快； 增分項(xiàng)：有駕駛證、了解汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)，有直播或短視頻經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 7、崗位職責(zé)：（每人負(fù)責(zé)3-4個(gè)直播店鋪） （1）負(fù)責(zé)客服電話接聽(tīng)，解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題； （2）負(fù)責(zé)直播平臺(tái)小店客服工作，接待線上咨詢等工作； （3）負(fù)責(zé)提升平臺(tái)客服分，提升平臺(tái)整體競(jìng)爭(zhēng)力； （4）溝通物流發(fā)貨、截停、補(bǔ)發(fā)等相關(guān)工作； 8、福利待遇： （1）底薪（3500）+提成模式（退貨轉(zhuǎn)化）； （2）定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力； （3）提供專業(yè)培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)、客服話術(shù)等；