職位描述
售后客服倒班制電子商務互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：
負責處理，用戶在抖音購買的團購訂單，用戶涉及到損壞等問題，進行需要我們在線和熱線外呼跟進；
職位要求：
【職位要求】
1、20-35歲（有經(jīng)驗的話可以放寬到40），男女不限，大專及以上學歷（根據(jù)情況可以放寬到中專），普通話標準，具備基礎的辦公軟件能力，打字速度40字以上/每分鐘，適應倒班.輪班等;
2、有電商客服/外呼經(jīng)驗者優(yōu)先，責任心強，有耐心，具備良好語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力，善于團隊合作;
3、性格開朗、外向，學習能力強、效率高，能夠承受一定程度的壓力，能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié);
4、對電商、平臺網(wǎng)購、熱門購物app等有一定了解，思路清晰，具備良好的客服意識
工作地點
吉安市-吉州區(qū)-五指峰大街10號8/樓
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職位發(fā)布者
肖素華/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達15.5億元，是一家專注于通訊領域企業(yè)服務和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設客戶聯(lián)絡中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務專家。
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