職位描述
報表開發(fā)
崗位職責：
1. 負責電商平臺客服數據的收集和整理
2. 分析客服數據，為提升客戶滿意度和優(yōu)化服務流程提供數據支持
3. 定期輸出客服數據報告，協(xié)助部門制定相關策略
崗位要求：
1. 熟悉電商平臺客服業(yè)務流程
2. 具備良好的數據分析能力，熟練使用數據分析工具
3. 有良好的溝通和團隊協(xié)作能力，能承受一定的工作壓力
工作地點
吉州區(qū)吉安市高鐵新區(qū)科創(chuàng)中心8
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職位發(fā)布者
郭女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
廣東鴻聯九五信息產業(yè)有限公司成都分公司鴻聯九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產達15.5億元，是一家專注于通訊領域企業(yè)服務和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯九五經過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前，鴻聯九五在全國范圍內擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務運營中心。鴻聯九五通過建設客戶聯絡中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，為數十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現客戶服務智能化。鴻聯九五以“信息改變未來，服務成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數智綜合服務專家。
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