面試崗位:二線工單客服;
職位要求:年齡要求18-40周歲,學(xué)歷高中/中專及以上(可提供畢業(yè)證或者學(xué)信網(wǎng)可查);
崗位職責(zé):用平臺(tái)規(guī)則以外呼方式聯(lián)系用戶解決入住酒店及旅行遇到的問(wèn)題;
.試用期(前兩月):保底工資3200元/月
.轉(zhuǎn)正期:綜合薪資:4000-7000+元/月
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì):
1:公司整體規(guī)模大,業(yè)務(wù)持續(xù)擴(kuò)增,入職可長(zhǎng)久穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展;
2:工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,極易上手,主要回電解決用戶退款事項(xiàng),用戶好溝通,解決力強(qiáng),組長(zhǎng)答疑全方面幫扶;
3:設(shè)立無(wú)責(zé)保底薪資,保障基礎(chǔ)收入,加上多方位的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案,月綜合薪資高于同行業(yè)客服,6個(gè)月后購(gòu)買5險(xiǎn);
4:班次時(shí)間合理,通常為長(zhǎng)白班,可調(diào)換,班次內(nèi)也有充足休息時(shí)間,就餐時(shí)間,每日增設(shè)額外的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。并且排班輪休6-8天,同時(shí)享受年休假、婚假、產(chǎn)假等假期;
5:擁有完善,公開透明的晉升機(jī)制,發(fā)展空間大,同時(shí)項(xiàng)目都是內(nèi)部晉升,會(huì)進(jìn)行職能崗技術(shù)培訓(xùn),并且新項(xiàng)目成立,職能崗位空缺較多,晉升較快;
6:入職后可申請(qǐng)?zhí)峁┳∷蓿?
7:公司不定期組織各類業(yè)務(wù),團(tuán)建活動(dòng),聚餐等;
8:工作環(huán)境良好,團(tuán)隊(duì)氛圍輕松,配備多方面生活及娛樂(lè)設(shè)施,基礎(chǔ)設(shè)施良好,同時(shí)提供舒適休息區(qū)域
9:每月獎(jiǎng)金及薪資固定準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
工作時(shí)間:8:00-22:00倒班制,例如:8:00-17:00 9:00-18:00 8小時(shí)工作制,排班輪休月休6-8天;