【主要職責】
主要通過熱線服務渠道，為美團商家在餐飲平臺使用中，關于點餐、收銀、外賣、廚房管理、
進銷存、會員營銷、經營報表在內的問題提供一體化解決方案；
【職位要求】
1、 大專及以上學歷 ，專業(yè)、性別不限
2、年齡 18-30 周歲，有客服相關經驗，年齡可放寬到35周歲；
3、熟悉操作系統(tǒng)及 Office 辦公軟件；
4、普通話標準 ，吐字清晰流暢 ，學習能力強 ，有良好的服務意識及團隊合作意識；
5、有較強的溝通能力 ，責任心強 ，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題；
6、能適應輪班工作制度；
7、打字速度 ：最少 40 字/min 以上
【工作時間】
排班時間：7:00am-2:00am內8小時輪班排班（根據現場流入情況排班）
班次分為早班、晚班、斷班三種；月休 6-8 天排班輪休;節(jié)日假正常排班排休;節(jié)假日排班享
受三倍薪資斷班：一周1-2個，晚班：一周2-3個
班次補貼：
①22:00（含）-24:00下班班次補貼35元/次/人
②24:00（不含）-次日2:00下班班次補貼為45元/次/人
③天地班（中間休息≥3H）補貼40元
④晚班與天地班補貼不重合；
【薪資待遇】
培訓期 50 元/天（15 個工作日） ；培訓期<10 天不予發(fā)放；
? 試用期前2個月（第一個月含培訓期），保底3000（基礎工資2000+保底績效1000），
綜合薪資3500-4500元；
轉正后——基礎工資 2200+績效【崗位星級工資】+班次補貼 ，綜合薪資 5000 元- 7000 元
【福利】
1、營動保障 ：按國家規(guī)定購買五險 ，
2、帶薪年假 ：入職滿一年享受 5 天帶薪休假；
3、團隊活動 ：不定期組織各類業(yè)務、團建活動等；
4、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設施 ，為員工提供人性化的工作
場所；
5、提供公寓式住宿 ，4人間 ，260 元/月（水電費平攤）
【入職體檢】可安排到公司合作的醫(yī)院（驊康醫(yī)院）進行入職體檢（80 元/人）
【崗位晉升】
公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道：1、一線員工—班長助理—客服班長—客服主管—客服經理
2、一線員工—兼職質檢—實習質檢—專職質檢—質檢主管
3、一線員工—兼職講師—實習講師—專職講師—培訓主管
公司官網： www.hl95.com
【面試及工作地址】
內江市東興區(qū)漢安大道東段輔路與高圣路交叉口東南120米的內江軟件與信息技術服務
外包產業(yè)園1期項目5號樓3樓