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崗位職責(zé)：
1. 訂單管理
負(fù)責(zé)協(xié)助電解液銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)客戶訂單進(jìn)行審核、系統(tǒng)錄入及跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤；
協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門(mén)，跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)處理異常情況；
定期整理訂單數(shù)據(jù)
2. 對(duì)賬與結(jié)算
每月與客戶核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、賬款明細(xì)，確保賬務(wù)一致性；
協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具發(fā)票、催收貨款，跟進(jìn)回款進(jìn)度；
3.發(fā)貨協(xié)調(diào)與物流溝通
對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)及物流團(tuán)隊(duì)，安排電解液產(chǎn)品的發(fā)貨及運(yùn)輸跟蹤；
及時(shí)向客戶反饋發(fā)貨狀態(tài)及預(yù)計(jì)到貨時(shí)間；
協(xié)調(diào)處理物流異常，提升客戶滿意度。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
收集客戶反饋，傳遞至銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
5. 其他支持
協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備投標(biāo)文件、合同等資料；
維護(hù)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確?？蛻粜畔⒓敖灰子涗浲暾?br>7.經(jīng)驗(yàn)要求：
1年以上銷(xiāo)售助理、訂單管理或客服經(jīng)驗(yàn)，有電解液、電池材料、化工行業(yè)背景者更優(yōu)；
熟悉ERP系統(tǒng)操作，熟練使用Excel處理數(shù)據(jù)。