職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r汽車(chē)客訴處理4S店汽車(chē)廠(chǎng)家
崗位職責(zé)：
1.客戶(hù)過(guò)戶(hù)檔案建立、更新、完善
2.與會(huì)員對(duì)接打款、以及手續(xù)郵寄、過(guò)戶(hù)等工作，并督導(dǎo)拖車(chē)事宜
3.新會(huì)員的開(kāi)發(fā)與溝通，并且進(jìn)行老會(huì)員關(guān)系的維護(hù)。
4.客服電話(huà)及時(shí)接聽(tīng)
5.解決客訴.以確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度
任職要求：
1.具備客服工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟練使用辦公軟件
3.具備一定的汽車(chē)知識(shí)，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
1.客戶(hù)過(guò)戶(hù)檔案建立、更新、完善
2.與會(huì)員對(duì)接打款、以及手續(xù)郵寄、過(guò)戶(hù)等工作，并督導(dǎo)拖車(chē)事宜
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2.熟練使用辦公軟件
3.具備一定的汽車(chē)知識(shí)，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
工作地點(diǎn)
天津和平區(qū)保利國(guó)際廣場(chǎng)706
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職位發(fā)布者
李女士/HRM
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天津中保拍賣(mài)有限公司中保拍成立于2016年3月，是一家致力于損余物資處置的專(zhuān)業(yè)拍賣(mài)平臺(tái)，公司秉承誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、共贏的經(jīng)營(yíng)理念，集合各方資源，高點(diǎn)起步，為廣大委托方與競(jìng)買(mǎi)人提供服務(wù)。公司先后開(kāi)展了保險(xiǎn)損余物資拍賣(mài)、司法拍賣(mài)、金融資產(chǎn)拍賣(mài)、公務(wù)車(chē)拍賣(mài)業(yè)務(wù)。中保拍采用互聯(lián)網(wǎng)+物資拍賣(mài)的模式，應(yīng)用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可提供一口價(jià)、增加拍、閃拍等拍賣(mài)組織形式。并在事故車(chē)拍賣(mài)領(lǐng)域，公司為車(chē)主、保險(xiǎn)公司及維修廠(chǎng)提供了更加合理的解決方案，在為保險(xiǎn)公司減損的同時(shí)，也更加合理的分配了維修資源，使事故車(chē)輛價(jià)值最大化。公司自成立以來(lái)，一直致力于將服務(wù)和效率極致化，我們的服務(wù)得到了全體的一直認(rèn)可，我們的哎效率、付款效率、過(guò)戶(hù)效率均領(lǐng)先行業(yè)。目前我們已在天津、河北、山東、遼寧、甘肅開(kāi)設(shè)分公司，保全場(chǎng)地2萬(wàn)余平，地市級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)52個(gè)。另外，北京、山西、青海、河南、云南、內(nèi)蒙古多地也相繼開(kāi)始籌備。為更好地服務(wù)客戶(hù)，我們的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)陸續(xù)增加。公司前進(jìn)路上布滿(mǎn)荊棘，我們本著逢山開(kāi)路、遇水架橋的精神，專(zhuān)注為各方提供“匠心”服務(wù)。公司熱忱歡迎委托方、合作方、會(huì)員朋友蒞臨指導(dǎo)。
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