崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對(duì)車輛進(jìn)行故障診斷;
2、 為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度;
3、 在車輛交還給顧客前做終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況;
4、 安排終檢驗(yàn)和試車,并檢查結(jié)算單,對(duì)結(jié)算單進(jìn)行解釋并將車輛交付客戶。
崗位要求:
1、 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、 有良好的汽車產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序;
3、 有良好的服務(wù)理念,較強(qiáng)的談判技巧。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、包吃