崗位職責:
1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負責責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系;
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;
7、協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求:
1、男女不限,大專及以上學歷,1年及以上工作經(jīng)驗;
2、具有物業(yè)管理、酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
職位福利:五險一金、包吃、包住、帶薪年假