工作地點(diǎn):大連市甘井子區(qū)萬景街大連杉杉奧特萊斯 & 大連市西崗區(qū)香爐礁物流園區(qū)內(nèi)百年港灣奧特萊斯
職位:主管(Coach)
- 人員管理—計劃團(tuán)隊日常或短期任務(wù)重點(diǎn)。管理員工及設(shè)置個人目標(biāo)。培訓(xùn)員工,支持個人發(fā)展,就員工招聘、績效考核和表揚(yáng)獎勵等方面提出主要意見;
- 管理所轄的某些店鋪營運(yùn)區(qū)域(庫存、產(chǎn)品部門和銷售服務(wù)等)的所有日常活動,包括銷售和服務(wù)、選擇和培養(yǎng)員工、產(chǎn)品、時間和營運(yùn)管理;
- 執(zhí)行和維護(hù)產(chǎn)品陳列和銷售區(qū)標(biāo)準(zhǔn);
- 溝通促銷活動信息,確保每次促銷活動的結(jié)果最大化;
- 根據(jù)銷售和顧客反饋,識別商品問題和機(jī)會;
- 在指定區(qū)域內(nèi)監(jiān)督、培訓(xùn)和培養(yǎng)員工;
- 協(xié)助店鋪經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者體驗和員工體驗。
職位:組長(Lead Athlete)
- 人員管理 — 協(xié)調(diào)團(tuán)隊及工作配合。支持團(tuán)隊及個體員工發(fā)展;
- 就員工招聘、紀(jì)律行為、績效考核和表揚(yáng)獎勵等方面提供建議和意見。培訓(xùn)和指導(dǎo)初級員工;
- 運(yùn)用高級顧客服務(wù)技能、銷售技術(shù)和產(chǎn)品知識,為顧客提供正確產(chǎn)品并且?guī)愉N售;
- 通過提供高級別服務(wù)和在銷售過程中融入品牌故事,建立顧客和耐克品牌之間的聯(lián)系;
- 除處理復(fù)雜交易及顧客服務(wù)情況之外,還要掌握所有相關(guān)部門的營運(yùn)并且能夠執(zhí)行運(yùn)動員的各項職責(zé);
- 擔(dān)任一個或者多個方面或者職責(zé)(庫存、收銀、銷售)的專家。持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),以便進(jìn)一步提升專業(yè)知識;
- 協(xié)助經(jīng)理為員工實施正式上崗培訓(xùn)和各項工作培訓(xùn);
- 主動提供顧客服務(wù)協(xié)助預(yù)防損失工作。對入店行竊或者內(nèi)部偷竊事件保持警惕并且向主管報告可疑活動;
- 協(xié)助主管協(xié)調(diào)其他員工的工作??梢該?dān)任鑰匙管理人的職責(zé)。
- 要求:高中或者同等學(xué)歷以上并且具有至少4年相關(guān)工作經(jīng)驗;能夠根據(jù)工作需要從事相應(yīng)的體力工作;能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。