職位描述
汽車售后運(yùn)營(yíng)管理
售后運(yùn)營(yíng)崗主要職責(zé)：
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定售后服務(wù)版塊年度、月度等運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2.關(guān)注、分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式變化，提出適應(yīng)市場(chǎng)的服務(wù)提升方案并指導(dǎo)執(zhí)行。
3.根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施，計(jì)劃和措施包含但不限于維修收入目標(biāo)、利潤(rùn)、績(jī)效方案、經(jīng)營(yíng)方案、降本效方案。
4.組織實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目規(guī)劃與工作計(jì)劃，監(jiān)督進(jìn)度并及時(shí)解決計(jì)劃落實(shí)中的各類問題。
5.不斷優(yōu)化完善評(píng)價(jià)體系，保障評(píng)價(jià)體系有效實(shí)施，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量整體提升。
6.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行管理、監(jiān)控，保證安全經(jīng)營(yíng)，保證經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
7.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定售后服務(wù)版塊年度、月度等運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2.關(guān)注、分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式變化，提出適應(yīng)市場(chǎng)的服務(wù)提升方案并指導(dǎo)執(zhí)行。
3.根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施，計(jì)劃和措施包含但不限于維修收入目標(biāo)、利潤(rùn)、績(jī)效方案、經(jīng)營(yíng)方案、降本效方案。
4.組織實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目規(guī)劃與工作計(jì)劃，監(jiān)督進(jìn)度并及時(shí)解決計(jì)劃落實(shí)中的各類問題。
5.不斷優(yōu)化完善評(píng)價(jià)體系，保障評(píng)價(jià)體系有效實(shí)施，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量整體提升。
6.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行管理、監(jiān)控，保證安全經(jīng)營(yíng)，保證經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
7.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷；管理相關(guān)專業(yè)；具備兩年及以上售后經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.具有良好的文字功底，良好的溝通能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、理解能力、分析與總結(jié)能力；較高的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)、宏觀意識(shí)；邏輯思維能力強(qiáng)。
3.熟悉售后業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，明確售后各板塊業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，對(duì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升有自我思考和見解。
4.熱愛售后服務(wù)工作，對(duì)行業(yè)發(fā)展變革具有敏銳的認(rèn)識(shí)并善于思考，熱衷分析。
5.熟練使用辦公軟件。
1.統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷；管理相關(guān)專業(yè)；具備兩年及以上售后經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.具有良好的文字功底，良好的溝通能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、理解能力、分析與總結(jié)能力；較高的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)、宏觀意識(shí)；邏輯思維能力強(qiáng)。
3.熟悉售后業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，明確售后各板塊業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，對(duì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升有自我思考和見解。
4.熱愛售后服務(wù)工作，對(duì)行業(yè)發(fā)展變革具有敏銳的認(rèn)識(shí)并善于思考，熱衷分析。
5.熟練使用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
重慶市渝中區(qū)華盛路7號(hào)企業(yè)天地7號(hào)樓20層
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘負(fù)責(zé)人
昨日活躍立即溝通
萬友汽車萬友汽車投資有限公司系中國(guó)長(zhǎng)安汽車集團(tuán)股份有限公司旗下汽車營(yíng)銷及服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。公司主要從事汽車（長(zhǎng)安商用、長(zhǎng)安轎車、長(zhǎng)安福特轎車、長(zhǎng)安鈴木轎車、長(zhǎng)安馬自達(dá)、沃爾沃轎車等品牌）銷售、維修服務(wù)及配件、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)、汽車綜合體等業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工6000余名，擁有全資子公司15家，控股、參股子公司10家，業(yè)務(wù)區(qū)域遍布北京、天津、重慶、云南、貴州、四川、廣西、浙江、安徽、深圳等多省市區(qū)。經(jīng)營(yíng)汽車4S店及服務(wù)中心150余家，2016年銷售各型汽車近20余萬輛。公司秉承中國(guó)兵器裝備集團(tuán)優(yōu)良傳統(tǒng)，集中國(guó)長(zhǎng)安資源優(yōu)勢(shì)，匯“萬友”知名商號(hào)20余年品牌積淀，堅(jiān)持弘揚(yáng)“激情創(chuàng)新，科學(xué)理性，嚴(yán)格認(rèn)真，勇于奉獻(xiàn)，不斷改進(jìn)”的長(zhǎng)安精神，以“滿足客戶需求，成就員工價(jià)值，打造百年萬友”為企業(yè)使命，以客戶為尊、盡善盡美為服務(wù)理念，全力提供國(guó)內(nèi)一流的全方位汽車營(yíng)銷和綜合服務(wù)。
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