職位描述
客服專員汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話形式與客戶建立聯(lián)絡(luò)和溝通，為客戶提供產(chǎn)品解決方案并促成簽約
2、執(zhí)行公司的銷售策略及政策，確保達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、與公司各部門配合，及時(shí)處理用戶的反饋、投訴和建議，提高用戶滿意度
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，至少1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
3、具備較強(qiáng)的人際溝通及邏輯思維能力，思維敏捷，能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶心理，高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績(jī)
4、熱愛(ài)銷售，善于挑戰(zhàn)，積極樂(lè)觀，有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖、為人正直，誠(chéng)實(shí)可靠
工作地點(diǎn)
海南省?？谑忻捞m區(qū)靈山鎮(zhèn)瓊山大道289號(hào)
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?？谥猩卓怂_斯汽車銷售服務(wù)有限公司
?？谥猩卓怂_斯汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2008年4月11日，是中升集團(tuán)旗下的經(jīng)銷店，也是雷克薩斯（中國(guó)）授權(quán)的海南地區(qū)唯一經(jīng)銷商，是集新車銷售、維修服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋于一體的雷克薩斯特約4S店。公司位于瓊山大道289號(hào)的嘉華汽車城，地理位置依托?？谑懈叨似嚻放其N售基地和機(jī)場(chǎng)干道的天然優(yōu)勢(shì)，為顧客提供無(wú)可比擬的購(gòu)車及售后服務(wù)。公司銷售團(tuán)隊(duì)及售后團(tuán)隊(duì)由優(yōu)秀的精英員工組成，各崗位員工均經(jīng)過(guò)LEXUS雷克薩斯的嚴(yán)格培訓(xùn)及考核。能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁┳顬闃O致完美的服務(wù)。我們雷克薩斯始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)原則。站在客戶的立場(chǎng)去切實(shí)為客戶解決問(wèn)題，是我們的追求。對(duì)于公司內(nèi)部來(lái)說(shuō)，我們貫徹的是員工第一，管理層為員工服務(wù)的一種理念。我們的企業(yè)文化：“矢志不渝，追求完美”！
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