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一、崗位工作職責(zé)
本崗位需在客戶(hù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，共同負(fù)責(zé)沃爾瑪、永輝等指定大型商超的日常銷(xiāo)售服務(wù)工作，是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重要執(zhí)行與支持力量。具體職責(zé)如下：
1. 渠道維護(hù)與客戶(hù)服務(wù)：
· 協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理，維護(hù)所在賣(mài)場(chǎng)（沃爾瑪/永輝）的客情關(guān)系，確保日常溝通順暢。
· 定期巡店，檢查公司產(chǎn)品陳列、價(jià)格標(biāo)簽、排面情況，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)處理簡(jiǎn)單客訴。
· 與賣(mài)場(chǎng)門(mén)店的采購(gòu)、樓面主管等關(guān)鍵人員保持良好日常溝通，執(zhí)行既定的銷(xiāo)售策略。
2. 銷(xiāo)售推廣與市場(chǎng)執(zhí)行：
· 產(chǎn)品品鑒與試吃活動(dòng)： 獨(dú)立負(fù)責(zé)在所轄賣(mài)場(chǎng)內(nèi)策劃并執(zhí)行小型產(chǎn)品品鑒、試吃等推廣活動(dòng)，收集客戶(hù)反饋，提升產(chǎn)品認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)率。
· 促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行： 確保店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)（如堆頭、端架）按計(jì)劃執(zhí)行，跟蹤促銷(xiāo)效果，并及時(shí)向客戶(hù)經(jīng)理反饋。
3. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)信息分析：
· 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析： 定期從賣(mài)場(chǎng)系統(tǒng)或公司ERP中提取銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行基礎(chǔ)分析（如銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、環(huán)比/同比），協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理洞察銷(xiāo)售趨勢(shì)與問(wèn)題。
· 競(jìng)品信息收集： 在巡店過(guò)程中，主動(dòng)收集競(jìng)品的價(jià)格、促銷(xiāo)、新品及陳列信息，并及時(shí)匯報(bào)，為銷(xiāo)售決策提供支持。
4. 進(jìn)銷(xiāo)存管理：
· 庫(kù)存監(jiān)控： 定期盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的公司產(chǎn)品庫(kù)存，掌握實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)。
· 庫(kù)存周轉(zhuǎn)控制： 根據(jù)銷(xiāo)售速度和安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理提出補(bǔ)貨建議，避免缺貨或滯銷(xiāo)，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)。
· 訂單跟進(jìn)： 跟蹤賣(mài)場(chǎng)訂單的處理、發(fā)貨及到貨情況，確保訂單準(zhǔn)時(shí)足量送達(dá)。