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更新于 6月10日

微高壓氧療體驗店店長

5000-10000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

體驗店醫(yī)療設備/器械美發(fā)/美容/保健
職位要求: 1. 核心能力 -行業(yè)認知 :了解微高壓氧療(mHOT)的基礎原理、適用人群(如亞健康、術后康復、運動員等)及禁忌癥。 熟悉健康管理、康復醫(yī)療或高端保健行業(yè)趨勢,能精準傳遞產品價值。 - 運營管理 :具備門店標準化運營能力(客戶預約、設備維護、衛(wèi)生安全等)。擅長制定營銷策略(如會員體系、社群運營、異業(yè)合作),提升復購率。 - 客戶服務:能處理客戶疑慮(如安全性、效果預期),具備高凈值客戶溝通技巧。敏銳洞察客戶需求,推動個性化服務方案(如氧療+健康咨詢組合)。 - 團隊管理:擅長培訓員工(技術操作、服務話術、應急處理),調動團隊積極性。 2. 性格特質 - 親和力強:善于建立信任感,適合面向健康焦慮或高端消費人群。 - 結果導向:數(shù)據(jù)敏感(如客單價、轉化率),能通過優(yōu)化流程提升業(yè)績。 - 抗壓能力:應對突發(fā)情況(如客戶不適、設備故障)冷靜果斷。 - 學習意愿:關注新興健康科技(如氧療與抗衰老研究),持續(xù)更新知識庫。 3. 經(jīng)驗背景:3年以上健康管理、醫(yī)美、高端健身房/SPA等行業(yè)的店長經(jīng)驗。有醫(yī)療設備操作或健康產品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 教育背景:醫(yī)學、護理、康復、運動科學或市場營銷相關專業(yè)更佳。 4. 價值觀匹配:認同預防醫(yī)學和健康生活理念,而非單純推銷產品。重視服務細節(jié),追求長期客戶關系而非一次性消費。 持有健康管理師、康復治療師等資格證書,本地高端客戶資源或社區(qū)推廣經(jīng)驗,熟練使用健康監(jiān)測設備(如血氧儀)解讀基礎數(shù)據(jù)者優(yōu)先錄取。 崗位職責: 一、核心使命: 提升單店C端客戶體驗與轉化效率,實現(xiàn)線上線下業(yè)績增長。 二、具體職責: 1、門店業(yè)績管理 (1)制定月度銷售目標(療程卡銷量、到店轉化率、復購率),監(jiān)督執(zhí)行。 (2)優(yōu)化定價策略(如:體驗券折扣力度),經(jīng)總經(jīng)理審批后落地。 2、客戶體驗與運營 (1)監(jiān)管到店服務全流程(預約-體驗-咨詢-銷售),確保專業(yè)性與舒適度。 (2)處理重大客訴,維護門店口碑(如:大眾點評評分≥4.8)。 3、線上平臺運營 (1)抖音/本地生活平臺:策劃爆款內容選題(如“氧療體驗Vlog”),監(jiān)督內容團隊執(zhí)行。 (2)數(shù)據(jù)轉化:監(jiān)控團購券核銷率、線上咨詢轉化率,優(yōu)化引流策略。 4、團隊管理與培訓 (1)管理前臺、顧問、新媒體運營等崗位,排班考核與績效反饋。 (2)定期組織銷售話術、服務禮儀、健康知識培訓。 5、成本與合規(guī)控制 (1)管控門店運營成本(物料耗材、促銷費用),提報預算需求。 (2)確保操作符合醫(yī)療健康服務規(guī)范(如:設備消毒標準、客戶隱私保護)。 6、社區(qū)與異業(yè)合作 (1)主導周邊3公里社區(qū)滲透,開發(fā)本地企業(yè)團單。 (2)執(zhí)行總部發(fā)起的聯(lián)合營銷活動(如:與健身房互換會員權益)。 *關鍵考核指標(KPI): - C端營收達成率|到店轉化率≥30%|抖音粉絲增長量|線上團購核銷率|客戶滿意度NPS≥40|門店利潤率

工作地點

重慶渝北區(qū)

職位發(fā)布者

陳女士/經(jīng)理

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公司Logo重慶馳久卓越工程管理有限公司
重慶馳久卓越工程管理有限公司成立于2002年8月,注冊資本金1326萬元,公司地址為重慶市渝北區(qū)龍溪街道紅金街9號銀泰大廈1幢6樓、18樓。公司擁有辦公場所經(jīng)營建筑面積1769.23平方米,自有建筑面積1029.49平方米,擁有先進的辦公設備。公司現(xiàn)有在職員工200余人,其中本科學歷以上占90%;中高級職稱人員占54%,其中咨詢工程師(投資)、一級造價工程師、一級建造師、高級招采人員、BIM建模師、注冊監(jiān)理工程師等注冊類執(zhí)業(yè)資格人員共計127人,占總人數(shù)64%,是一支專業(yè)配備齊全,又有豐富實踐經(jīng)驗和優(yōu)良職業(yè)操守的團隊。公司業(yè)績顯著。近兩年,工程咨詢項目共完成336個,投資金額合計約285億元;工程造價咨詢項目共完成1105個,造價金額合計約189億元;招標代理業(yè)務共完成518個,中標金額合計約50億元;工程監(jiān)理項目共完成76個,監(jiān)理項目建安費合計約70億元;PPP咨詢完成投資額合計約100億元,其中納入國家財政部第二批示范項目1個。重慶馳久卓越工程管理有限公司●工程咨詢建筑、市政雙甲級資信●工程咨詢生態(tài)環(huán)境和環(huán)境工程乙級資信●工程造價咨詢企業(yè)甲級資質●工程監(jiān)理市政公用工程、房屋建筑工程雙甲級資質●工程招標代理甲級資質●政府采購代理機構甲級資質●中央投資項目招標代理乙級資質
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