崗位職責(zé):
1、根據(jù)不同類型甲方制定相應(yīng)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),編寫并更新《企業(yè)內(nèi)部會(huì)議服務(wù)SOP手冊(cè)》;
2、針對(duì)禮賓司團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)分層級(jí)培訓(xùn)課程、帶教計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)急能力;
3、定期復(fù)盤會(huì)議服務(wù)效果,結(jié)合反饋修訂SOP;
4、制定會(huì)議服務(wù)團(tuán)隊(duì)OKR,實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制。
崗位要求:
1、年齡28-35周歲,本科及以上學(xué)歷;
2、女性,身高165cm及以上,形象氣質(zhì)佳;
3、有人民大會(huì)堂、釣魚臺(tái)國(guó)賓館、全國(guó)人大會(huì)議中心等單位工作履歷,其中2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),接待服務(wù)過國(guó)家級(jí)會(huì)議,會(huì)議規(guī)模大于200人;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及專業(yè)素養(yǎng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
福利待遇:
試用期繳納五險(xiǎn)一金,帶薪年休假,各類補(bǔ)貼等