職位描述
星級(jí)酒店度假園區(qū)
【崗位職責(zé)】
1、展示企業(yè)良好的接待與迎賓形象；負(fù)責(zé)入住的問(wèn)詢(xún)解答與引導(dǎo)接待服務(wù)，
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作 ，重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)及大堂內(nèi)人員與物品擺放的秩序與環(huán)境 ，做好及時(shí)響應(yīng)工作；
4、負(fù)責(zé)提供物品借用、物品存取等前臺(tái)服務(wù)并做好管理記錄；
5、完成甲方或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作與任務(wù)。
【崗位要求】
1、形象氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) ，熟練使用電腦辦公軟件；
2、高中及以上學(xué)歷 ，1年酒店前臺(tái)或客房部等相關(guān)接待工作經(jīng)驗(yàn)；
3、普通話(huà)準(zhǔn)確流利；具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力 ，能處理突發(fā)性情況 ，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
4、需具備AED設(shè)備操作等急救能力，需持有紅十字救護(hù)員證，（證件可入職后考?。?；
【工作時(shí)間】
白班8小時(shí)，做六休一，包?。?人間），包餐，五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
海棠區(qū)中國(guó)建筑第三工程局網(wǎng)易三亞海棠灣項(xiàng)目
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職位發(fā)布者
徐姝彤/HRBP
立即溝通
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，中國(guó)第二家千億級(jí)上市房企保利地產(chǎn)全資子公司，1996年于廣州成立，依托保利體系強(qiáng)大的資源與技術(shù)支持，歷經(jīng)穩(wěn)健起步、全國(guó)整合、品牌強(qiáng)化、服務(wù)創(chuàng)新等歷程不斷發(fā)展壯大，已成為央企物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)前三名。廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司是保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司旗下專(zhuān)注商業(yè)物業(yè)服務(wù)的子公司，可對(duì)寫(xiě)字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購(gòu)物中心、酒店式公寓、會(huì)展場(chǎng)館以及醫(yī)院、學(xué)校、檔案館等多種業(yè)態(tài)提供專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、智能化的管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋：項(xiàng)目前期咨詢(xún)、承接查驗(yàn)、項(xiàng)目日常管理、項(xiàng)目交付后評(píng)估分析、VIP定制服務(wù)、物業(yè)托管、委托經(jīng)營(yíng)等服務(wù)，以及業(yè)主所需的信息互聯(lián)、資金流轉(zhuǎn)等其他增值服務(wù)。以“做資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家、做受人尊敬的商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)”為公司理念；與客戶(hù)、伙伴等共同成長(zhǎng)、共同創(chuàng)造新價(jià)值。
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