崗位職責
1、負責辦公區(qū)域標準化管理,進行每日巡查、問題反饋、整改跟進、數(shù)據(jù)分析,促進服務滿意度提升。
2、負責對接區(qū)域的員工投訴、需求等對接,解決客戶反饋的問題,推動執(zhí)行并落地;
3、負責對接區(qū)域應急突發(fā)事件的處理及協(xié)調各模塊資源,直至事件處理完成,并做好相應記錄。;
4、對外圍供應商進行日常的業(yè)務溝通及處理;
5、具有樓層物業(yè)管理能力。
任職要求
1、形象氣質佳,大專及以上學歷;
2、三年以上,物業(yè)行業(yè)工作經驗;
3、熟悉行政、客服、寫字樓工作的流程及標準;
5、針對寫字樓事務管理工作經驗。