職位描述
寫字樓物業(yè)管理客服
崗位職責(zé):
1、負責(zé)責(zé)任區(qū)域范圍的公共地方的日常巡查,每天至少巡查一次，
2、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共維修事務(wù)的跟進檢查，以及這些公共維修涉及業(yè)戶時代表服務(wù)中心做好與業(yè)戶的溝通和協(xié)調(diào)工作:
3、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶報修的跟進、協(xié)調(diào)和回訪以及業(yè)戶提出的問詢、求助、投訴、質(zhì)疑、業(yè)戶鄰里糾紛、業(yè)戶違章等物業(yè)管理事務(wù)的處理4、做好業(yè)戶溝通工作，按服務(wù)標準定期組織上門家訪、電話訪問等H/門公工作;
6、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布管理，具體包括公告欄的日常管理以及外單位信息發(fā)布工作檢查。
1、負責(zé)責(zé)任區(qū)域范圍的公共地方的日常巡查,每天至少巡查一次，
2、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共維修事務(wù)的跟進檢查，以及這些公共維修涉及業(yè)戶時代表服務(wù)中心做好與業(yè)戶的溝通和協(xié)調(diào)工作:
3、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶報修的跟進、協(xié)調(diào)和回訪以及業(yè)戶提出的問詢、求助、投訴、質(zhì)疑、業(yè)戶鄰里糾紛、業(yè)戶違章等物業(yè)管理事務(wù)的處理4、做好業(yè)戶溝通工作，按服務(wù)標準定期組織上門家訪、電話訪問等H/門公工作;
6、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布管理，具體包括公告欄的日常管理以及外單位信息發(fā)布工作檢查。
任職要求:
1、大專及其以上學(xué)歷
2、語言溝通表達能力良好，善于創(chuàng)造和諧的交談氣氛，具有親和力
3、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
1、大專及其以上學(xué)歷
2、語言溝通表達能力良好，善于創(chuàng)造和諧的交談氣氛，具有親和力
3、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
北京朝陽區(qū)保利國際廣場
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職位發(fā)布者
類女士/Hr
立即溝通
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，中國第二家千億級上市房企保利地產(chǎn)全資子公司，1996年于廣州成立，依托保利體系強大的資源與技術(shù)支持，歷經(jīng)穩(wěn)健起步、全國整合、品牌強化、服務(wù)創(chuàng)新等歷程不斷發(fā)展壯大，已成為央企物業(yè)管理行業(yè)綜合實力百強企業(yè)前三名。廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司是保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司旗下專注商業(yè)物業(yè)服務(wù)的子公司，可對寫字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購物中心、酒店式公寓、會展場館以及醫(yī)院、學(xué)校、檔案館等多種業(yè)態(tài)提供專業(yè)化、精細化、智能化的管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋：項目前期咨詢、承接查驗、項目日常管理、項目交付后評估分析、VIP定制服務(wù)、物業(yè)托管、委托經(jīng)營等服務(wù)，以及業(yè)主所需的信息互聯(lián)、資金流轉(zhuǎn)等其他增值服務(wù)。以“做資產(chǎn)運營專家、做受人尊敬的商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)”為公司理念；與客戶、伙伴等共同成長、共同創(chuàng)造新價值。
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