職位描述
養(yǎng)老助老
崗位職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)站點(diǎn)運(yùn)營與管理，制定服務(wù)流程及銷售策略；
協(xié)調(diào)社工團(tuán)隊，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保會員服務(wù)與增值服務(wù)的高效執(zhí)行；
策劃并推廣會員服務(wù)及增值服務(wù)（如健康套餐、家庭護(hù)理課程），提升站點(diǎn)營收；
與社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，拓展資源，提升品牌影響力；
定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)模式，制定年度發(fā)展計劃。
任職要求：
社會工作、管理類相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，持有助理社工師或以上資格證；
3年以上養(yǎng)老行業(yè)或社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)；
熟悉養(yǎng)老服務(wù)流程及銷售策略，具備團(tuán)隊管理及跨部門協(xié)作能力；
有銷售或市場推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，需具備會員服務(wù)轉(zhuǎn)化及品牌建設(shè)能力；
性格沉穩(wěn)，具備創(chuàng)新意識，能獨(dú)立處理突發(fā)問題。
工作地點(diǎn)
蘇州市姑蘇區(qū)老年大學(xué)(西區(qū))
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