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崗位要求：
1、門診運(yùn)營(yíng)助理崗（院內(nèi)運(yùn)營(yíng)/線下運(yùn)營(yíng)），C端，25-38歲，有醫(yī)院或大型門診部（醫(yī)美、口腔、?？漆t(yī)院、綜合醫(yī)院等）院內(nèi)線下運(yùn)營(yíng)/服務(wù)崗位同一機(jī)構(gòu)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)或同業(yè)累計(jì)2年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、擅長(zhǎng)客戶服務(wù)全流程管理（客服管理），具備極強(qiáng)的門診日常事務(wù)協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變處理能力；
3、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和高效的執(zhí)行力。性格積極主動(dòng)，目標(biāo)性很強(qiáng)。
4、形象氣質(zhì)佳、身高158以上、講粵語(yǔ)流利者優(yōu)先。
5、醫(yī)院會(huì)員運(yùn)營(yíng)/醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)客服主管/會(huì)員主管/門診客服經(jīng)理/醫(yī)院經(jīng)營(yíng)主任/直客/門診/C端運(yùn)營(yíng)/線下/用戶運(yùn)營(yíng)/會(huì)員運(yùn)營(yíng)/銷售運(yùn)營(yíng)/VIP用戶運(yùn)營(yíng)/會(huì)員運(yùn)營(yíng)。
崗位職責(zé)：
1.對(duì)門診患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通，減少或避免因流程及服務(wù)造成的患者不滿；
2.住院患者服務(wù)滿意度調(diào)研及品質(zhì)溝通；
3.通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升患者滿意度，達(dá)成轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)；
4、持續(xù)優(yōu)化患者就醫(yī)流程及服務(wù)體驗(yàn)，要求有方法有措施可落地；
5、協(xié)助上級(jí)做好各科協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、分析等相關(guān)管理工作。
薪資待遇：提供吃住，五險(xiǎn)一金，綜合10-20K（含績(jī)效）面試后確定！