崗位職責:
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度;
2、根據(jù)業(yè)務人員日報對意向客戶、目標客戶及時錄入ERP系統(tǒng),對預裝機客戶、已裝機客戶ERP系統(tǒng)資料信息登記、錄入、修改、更新等維護工作;
3、根據(jù)招投標流程協(xié)助銷售人員準備、提交招投標文件;
4、配合各市場業(yè)務人員做好展會、學術(shù)活動的服務工作;做好展臺產(chǎn)品講解工作;
5、根據(jù)市場需求及醫(yī)院要求,積極配合各醫(yī)院辦理的培訓班中產(chǎn)品培訓工作(理論知識、實操)。
任職要求:
1、本科以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作;
2、英語口語良好,可以無暢溝通交流;
3、能接受偶爾出差;
4、普通話流利,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力