職位描述
電氣設(shè)備售后服務(wù)安裝調(diào)試維護維修電子設(shè)備制造通用設(shè)備制造儀器儀表制造
1.負責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)和日常維護培訓(xùn)，協(xié)助客戶完成產(chǎn)品驗收。
2. 負責(zé)產(chǎn)品的維修工作，包括電話或視頻排除故障、設(shè)備返廠維修工作 。
3.為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)（包括不限于產(chǎn)品安裝演示、技術(shù)講解等），增強客戶對公司產(chǎn)品的信任度。
4. 維護并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時解決。
5. 定期回訪客戶，收集反饋意見，對產(chǎn)品使用情況進行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
6. 對于復(fù)雜的技術(shù)問題，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源進行解決，并與公司其他部門溝通產(chǎn)品改進建議。
任職要求
1. 具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實。
2. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
3. 積極主動、責(zé)任心強，具有較好的問題解決能力
2. 負責(zé)產(chǎn)品的維修工作，包括電話或視頻排除故障、設(shè)備返廠維修工作 。
3.為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)（包括不限于產(chǎn)品安裝演示、技術(shù)講解等），增強客戶對公司產(chǎn)品的信任度。
4. 維護并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時解決。
5. 定期回訪客戶，收集反饋意見，對產(chǎn)品使用情況進行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
6. 對于復(fù)雜的技術(shù)問題，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源進行解決，并與公司其他部門溝通產(chǎn)品改進建議。
任職要求
1. 具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實。
2. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
3. 積極主動、責(zé)任心強，具有較好的問題解決能力
4.具有儀器儀表售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
其他：上班時間8：00-18：00，上六休一，包吃包住，加班費、出差補貼、保險公積金等
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工作地點
鄭州鞏義市予華儀器有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
李倩倩/總經(jīng)理助理
剛剛活躍立即溝通
鞏義市予華儀器有限責(zé)任公司鞏義市予華儀器有限責(zé)任公司成立于2004年3月，位于河南省鞏義市河洛鎮(zhèn)英峪村。是重點開發(fā)、生產(chǎn)、銷售教學(xué)儀器的專業(yè)廠家。法定代表人：馬首鋒。公司自成立以來，本著“質(zhì)量第一，信譽至上”的企業(yè)宗旨，一直奉行“誠實、開拓、進取”的敬業(yè)精神，不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理，為客戶提供完善的服務(wù)。公司所經(jīng)營的產(chǎn)品覆蓋旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、循環(huán)水式真空泵、高剪切乳化機、高低溫循環(huán)裝置、雙層玻璃反應(yīng)釜、分子蒸餾器、即熱式磁力攪拌器等多種型號的教學(xué)和實驗儀器。公司技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)備齊全，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，注意吸收國內(nèi)外先進技術(shù)，積極開發(fā)新產(chǎn)品，在國內(nèi)同行業(yè)中享有較高聲譽。公司現(xiàn)有員工106名，其中本科以上學(xué)歷21人，公司成立有研發(fā)中心、連年來研發(fā)投入逐年增加，獲得“河南省企業(yè)技術(shù)中心”和“鄭州市實驗室儀器工程研究中心”的榮譽稱號。公司自主研發(fā)獲得30多項專利，其中發(fā)明專利2項。有效期內(nèi)的專利24項。銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，2018年先后獲得“河南省科技型中小企業(yè)”和“高新技術(shù)企業(yè)”稱號，公司注冊商標“予華”和“予華儀器”獲得河南省著名商標稱號。予華產(chǎn)品遠銷美國、臺灣、東南亞，深受廣大用戶好評。
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